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saito
saito, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: テレビ・レコーダー
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経験:  テレビ 洗濯機 冷蔵庫 エアコン 携帯、スマートフォンなど 何か分からなことがありましたらお気軽にご相談ください。よろしくお願いします。
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コンセントにつないでも、AQUOS LC-325C1の電源が入らないのですが。 アシスタント:

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コンセントにつないでも、AQUOS LC-325C1の電源が入らないのですが。
アシスタント: 了解しました。お使いのAquosのモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: TVの裏に 2010年製 B 4807885 とありますが、このことでしょうか?
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、TV修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 過日、リモコンでONできずに数日を送り、その後コンセントから電源が供給できなくなりました。

お世話になります。

AQUOSの電源が入らない、映像が映らない、音声が出ないなどの場合は、基盤等の故障が疑われます。
念のため以下の操作をしてみてください。(実施した方も再度試してみてください)

・本体の電源スイッチで操作
電源「入」のまま、本体の電源スイッチを5秒以上押し続け、電源を「切」にします。
約10~30分後に再度電源を「入」にしてください。

・電源プラグの抜き差し
上記操作をしても改善しない場合は、電源プラグをコンセントから抜き、10~30分後に再度差し込んでください。
※何度か繰り返すことで改善されたケースもあります。

・電源の入り切りを数回行う
※何度か繰り返すことで改善されたケースもあります。

・B-CASカードの抜き差し

・可能であればテレビ裏側を開けて、基盤にホコリが溜まっていないか確認してみる(難しい場合は外側から掃除機でメンテ)
※テレビの裏面を開けてみると分かりますが、基盤にホコリが溜まっていることがあります。
それによって、今回のようなトラブルが起こることもあるのです。
開けるのが難しい場合は、外側から掃除機などで吸い取るなどでも構いませんが、無理をしないで電気屋さんなどに点検してもらうといいです。

それで改善されない場合は、今回は年数(2010年製)や使用頻度の問題もありますが、上記のように基盤等の故障が疑われますので、点検や修理、部品がない(修理不可)場合(メーカーの部品保有期間は8年)や修理費用がかさむ時は買い替え等の対応になります。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12362;世話様です。
ご教授いただいた内容をすべて試しました(外側から掃除機で吸いました)が、電源は入りませんでした。
そこで、
①復旧をあきらめ、買い替えることにします。
②当サービスはこれをもちまして一旦解約してください。解約に必要なことがあればご教授ください。
③ちなみに、「基盤」ではなくて「基板」が正しいです。
相談にのっていただき、有難うございました。

ご返信ありがとうございます。

買い替えの件、了解しました。また、誤字の指摘ありがとうございました。

会員の解約は以下サポート宛に連絡してください。
http://www.justanswer.jp/help/contact-us

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よろしくお願いします。

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