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saito
saito, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 6141
経験:  テレビ 洗濯機 冷蔵庫 エアコン 携帯、スマートフォンなど 何か分からなことがありましたらお気軽にご相談ください。よろしくお願いします。
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テレビが急に画面が見えなくなり、放送が受信できません。画面に

ユーザー評価:

テレビが急に画面が見えなくなり、放送が受信できません。画面に E202の表示、リモコンで放送切り替えやアンテナの調整接続を確認ください
アシスタント: そのテレビはいつご購入になったものですか?
質問者様: 約15年前
アシスタント: TVのメニューは機能しますか?他の入力端子やソースを試しても同様の問題が発生しますか?
質問者様: メニューとは
アシスタント: その問題はいつから発生していますか?問題が発生する直前に何か起こりましたか?
質問者様: 昨日の夜7時ごろ 突然 画面が消えて 上記の表示です 直前には何も
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: いいえ

お世話になります。

「E202」というエラーは、テレビに電波が届いていないときに出るエラーコードです。
このコードは各メーカー共通なので、東芝、シャープ、ソニー、三菱、パナソニック、日立などのブランドに関係なく、どのテレビでも表示されます。
ケーブルが接続されていない、もしくはケーブルが緩んでいる、さらに台風などの暴風雨によって、アンテナまで電波が届かない場合もE202のエラーが出るようです。

今回のように、ある日突然テレビにエラーコードが出るようになった時は、テレビに組み込まれているソフトウェアにより、保護機能が働いた可能性があります。

このようなときは、テレビの再起動やケーブルの抜き差しなどを試してみてください。
保護機能が解除されて、テレビ映りが元通りになる可能性があります。

その他の方法としては、配線に抜けや緩みがないかの確認、B-CASカードを入れ直すなどの方法もありますので試してみてください。

どうしてもE202エラーが直らないときは、アンテナ工事業者(電気屋さん等)に依頼して、アンテナや受信レベルを調査してもらってください。
また、テレビの寿命も関係している時もありますので、古い場合は買い替えも選択肢に入れてみてください。

質問者: 返答済み 6 日 前.
35430;してみましたが回復しません

返信ありがとうございます。

リセット作業は、時間をいて何度か試してみてください。

また以下の、アンテナレベルも確認してみてください。

アンテナレベル確認方法

質問者: 返答済み 6 日 前.
20102;解しました。なお、解約はどうしたらよいですか

会員の解約は以下サポート宛に連絡してください。
http://www.justanswer.jp/help/contact-us

お返事お待ちしております。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12471;ャープ 亀山モデル

亀山モデルは、2004年から2012年にかけて生産されたもので、故障の場合は部品がないことも考えられます。

改善されない場合は念のため、購入店か以下メーカーまで連絡してみてください。

シャープ修理センター
固定電話・PHSからはフリーダイヤル
0***-**-****

携帯電話からはナビダイヤル
0570-550-447

受付時間 月曜~土曜 午前9時 ~ 午後8時
日曜・祝日 午前9時 ~ 午後5時

IP電話などからで、フリーダイヤルサービス、およびナビダイヤルサービスをご利用いただけない場合は、下記番号におかけください。

050-3852-5520

アンテナレベルは、特に問題なかったですか?

質問者: 返答済み 6 日 前.
12467;ンセントの差し替えはなどやりましたが問題ないようです。アンテナは一戸建て2階屋上ですので確認できない状況です

AQUOS(受信レベル確認)は、以下のほうがわかりやすいかと思います。

https://jp.sharp/support/aquos/doc/ant_lv3.html

質問者: 返答済み 6 日 前.
12522;モコンのホーム、はどこのボタンを押せばよいですか?

リモコンのボタンの上部に、ホームと書いていると思います。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12393;こにもないのですが

LC-52GX1Wなどの、機種名は分かりますか?

質問者: 返答済み 6 日 前.
GA765WJSAです

テレビ本体にもない場合は以下で試してみてください。、

アンテナレベル確認方法

質問者: 返答済み 6 日 前.
12354;りがとうございます。見つかりました。受信強度が現在値0最大値0でした

お世話になります。

受信されていないということですね。

サイトにもありますが、壁やテレビ本体のアンテナ端子から、アンテナケーブルが抜けていないか確認してみてください。

特に問題なければ、一度近所の電気屋さんなどから点検してもらうのがいいと思います。

お世話になります。

その後、状態はどうでしょうか?

質問者: 返答済み 5 日 前.
12354;りがとうございます。電気屋さんが来て屋上のブースターを交換してテレビが見れるようになりました。

良かったです。

また何かありましたら相談してみてください。

あとこちら評価、質問ページの右上に表示されている5つ星から該当する星を選択して、 [評価する] ボタンをクリックしてもらえますと助かります。
よろしくお願いします。

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