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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 138
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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エラーの文字がずっと出る。 アシスタント:

質問者の質問

エラーの文字がずっと出る。
アシスタント: 了解しました。お使いの製品名(例:Bravia、Aquos)と、可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: ソニーBDZ-ZW1500
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、TV修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 熱でおかしくなったような気がする。
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  セノオ 返答済み 7 日 前.

お世話になります。

セノオと申します

エラーのみの文字でしたら。

一応ソニーの説明書としましては、

一時的な不具合 リセットをお試しください とありますので、

リセット方法を案内します。

専門家:  セノオ 返答済み 7 日 前.

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1302270046962

機種により少しずつ違うのですが、リセットボタンはある機種だと思います。

専門家:  セノオ 返答済み 7 日 前.

念のためリセットボタンの場所が説明書に記載ありますので、

添付します、扉を開けた 右下の方にあるようです。

温度の上昇でしたら E5001 というエラーが出るはずです。

もちろん最近暑くなってきましたので、

温度上昇による故障などもよく発生します。

今回のERRORの表示も、リセットを押してもだめな場合は修理へ出すべき内容です。

リセットを押して再起動され、それでもだめなら電源を切ってからコンセントを抜き、数分待ってから、

電源をつけてみてください。

稀に朝には不思議と治っていたということもりますので、リセットを試してだめならば、

しばらく時間をおいてみてください。

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