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rgqyq
rgqyq,
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 1290
経験:  Expert
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ブルーレイレコーダー、sharpのBD-S550及びテレビはAQUOS LC-26D30を アシスタント:

ユーザー評価:

ブルーレイレコーダー、sharpのBD-S550及びテレビはAQUOS LC-26D30を
アシスタント: 了解しました。お使いのsharpのモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: モデルナンバーとは製品の型名でしょうか?
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、TV修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: はい、不具合は以下の事です。

ご連絡ありがとうございます。これからはいかがですか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
DVD レコーダーにDVDを入れて蓋を閉めますが、すぐにテーブルが出てしまいます。この時にテレビ画面に、レコーダーに異常はない旨のメッセージが出ます。

ご返信ありがとうございます、

ご質問について回答いたします。

症状からして、レコーダーのピックアップレンズの不具合です。ピックアップレンズとは人間に例えると眼球です。ディスクの情報を読み込みます。この場合、解決策は、不具合部品の交換になります。

稀に、市販のレンズクリーナーをご使用頂くと、症状が一時的に改善する場合がございますが、基本的には、部品交換か、エタノールを染み込ませた綿棒でレンズを拭いてあげることです。

市販のレンズクリーナーは こちら からお求め可能です。

不具合の症状を根本的に直すには、製品をお求めになりました販売店もしくは、下記シャープ修理までご連絡頂くことを推奨いたします。

固定電話からはフリーダイヤル 0***-**-****

携帯電話からはナビダイヤル 0570-550-447

受付時間 月曜~土曜 午前9時 ~ 午後8時 日曜・祝日 午前9時 ~ 午後5時

コロナウイルスの影響でお電話が繋がりにくくなっている模様です。

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