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カテゴリ: テレビ・レコーダー
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アクオスにWIFI接続できません アシスタント:

質問者の質問

アクオスにWIFI接続できません
アシスタント: 了解しました。お使いのAQUOSのモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: LC-40H20
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、TV修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 無い
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  AnysSupport 返答済み 11 日 前.

AnysSupportと申します。よろしくお願いします。

本来の業務や確認作業等の都合で、回答までにお時間が掛かる場合がある事ご了承ください。

メーカーと勘違いされる方がいらっしゃるので念のためのご案内になりますが、こちらはJustAnswerという質疑応答のサイトとなっておりますのでご留意ください。

質問者様がお持ちのこちらのTVですが、Wi-Fiに接続するための機能はありません。

また、こちらのTVにはLANポートがありますが、これはインターネットを閲覧するためにLANケーブルを繋げるLANポートではなく、デジタル放送の双方向通信を可能とするためのLANポートとなります。

双方向通信というのがどういう物なのか、についてはNHKの下記ページが分かりやすいと思うのでこちらを参考にしていただければと思います。

〇双方向機能 - NHK

https://www.nhk.or.jp/info/digital/broadcast/twoway.html

※ - - - - - - ※

トラブルの内容に関わらず、全ての方にリモートサポートの案内が入ります。それはJustAnswerのシステムが勝手に自動で送信しているもので、専門家からご案内したものではありません。必要であれば改めて専門家側から案内致しますので、最初のリモートサポートの案内は無視してください。

※ - - - - - - ※

質問者: 返答済み 11 日 前.
26032;しいネット回線に変更したので Wi-Fiで接続し直したいです
専門家:  AnysSupport 返答済み 11 日 前.

もともとLC-40H20はWi-Fiで接続する事を想定されていないため、Wi-Fiで接続する事は不可能になります。

もしどうしてもWi-Fiで接続したい、という事であればそもそもTVがWi-Fiに対応している機種へのお買い換えが必須になってしまいます。

質問者: 返答済み 11 日 前.
21069;のルーターの時はできてました。それでNetflixなど見てました
専門家:  AnysSupport 返答済み 11 日 前.

もしかするとですが、TVにFireHDなど接続していませんか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
12388;けてます!
専門家:  AnysSupport 返答済み 11 日 前.

厳密にはFire TV Stickでしょうか。
それであれば、それでのWi-Fi接続であれば可能です。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12394;るほど!そのやり方教えてください!
専門家:  AnysSupport 返答済み 11 日 前.

今ご案内の準備をいたしますので少々お待ちください。

専門家:  AnysSupport 返答済み 11 日 前.

新しいルーターの背面又は底面にWi-Fiの接続パスワード(暗号化キー等と記載される事が多いです)があるはずなので、それを事前にメモしておいてください。

Wi-Fi接続が切れた状態のFire TV Stickであれば、エラー画面でネットワークに接続を促す案内が出ているはずです。

その画面下部に「ネットワーク設定画面を開く」というボタンがあるかと思いますので、それを開いてください。

新しいルーターから飛んでいるWi-Fiが一覧に出てくるかと思いますので、それを選択し先ほどメモしていただいたパスワードを入力してください。

設定自体はコレで完了で、パスワードにお間違えが無ければこれで今までと同様にFire TV Stickを使用する事が出来る様になります。

質問者: 返答済み 11 日 前.
35299;決しました!ありがとうございます
専門家:  AnysSupport 返答済み 10 日 前.

無事解決したようで何よりでございます。

ご質問ありがとうございました。

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