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is-ha
is-ha, システムエンジニア
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 370
経験:  dasdasd
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BDZ-RX55 HDDヘ録画できない 対処方法を教えてほしい アシスタント:

質問者の質問

BDZ-RX55 HDDヘ録画できない 対処方法を教えてほしい
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
質問者様: 特に行っていません。急に録画先がHDDではなくAVマウスとなり録画できなくなっています。
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 初期設定でテレビ番組設定など行いましたが改善されません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ないです。
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  is-ha 返答済み 16 日 前.

お困り事の状況はいかがでしょうか?

お困り事の内容ですが今まではAVマウスを通してBDZ-RX55のHDDヘ録画できていたという事でしょうか?

またAVマウスを通さずにBDZ-RX55 HDDヘ録画できるか何かお試し頂きましたでしょうか?

どこに不具合があるのか設定の問題なのか、各機器の確認作業が必要かもしれません。

お手数ですがテレビの名称や型番とAVマウスの名称や型番はご存知でしょうか?

また既にお調べ頂きご存知かもしれませんがご参考にして頂きたいサイトのURLを下記に貼付致します。

●AVマウス録画をするために、ブラビアで必要な設定を教えてください(ご参考までに)

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278027435

またお困り事の内容と相違している場合等ございましたらお手数をおかけしますがお問い合わせお待ちしております。

専門家:  is-ha 返答済み 15 日 前.

お困り事の状況はいかがでしょうか?

既に解決済みであればいいのですが、もし何か御座いましたらお手数ですがお問い合わせお待ちしております。

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