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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 6399
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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受像中に ”放熱ファンが作動しないので 安全のため受像を中止します”というメッセージが出て画面が暗転します。

質問者の質問

受像中に ”放熱ファンが作動しないので 安全のため受像を中止します”というメッセージが出て画面が暗転します。 ファンどこにあるのか、なぜ作動しないのかさっぱりわかりません。 どうすればいいですか?
アシスタント: 了解しました。お使いの製品名(例:Bravia、Aquos)と、可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: 2008年製のAQUOS LC42DS5です。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、TV修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特にありません。
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  pcnakado 返答済み 16 日 前.

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

また、後程システムより案内される安心リモートサポートや電話サポートに関しては、専門家からのプレミアムサービスとの名称で、あたかも専門家が提案しているようにご案内されますが、専門家が提案しているものではございません。

プリンターや家電製品、機器故障など、リモートサポートで対応できない商品や内容であっても全ての相談に対して自動的にサイトから案内されている広告となります。

本業や他の相談のスケジュールもありますので、事前の時間調整の連絡なくお申し込みになられた場合には、お受けいたしませんので、ご注意ください。

質問の内容を確認させていただきました。

テレビの内部には、発熱する部品があるため、連客のためのファンが取り付けられています。

温度センサーによって、熱量の増加に伴い電源を切るということであれば、ファンが回っていなくても、扇風機の風を当てるなどで、冷却することが可能ですが、ファンの回転をセンサーで計測している機種の場合には、ファンの故障などでファンが回転せず、発熱によって埃に引火するようなことを回避したり、発熱による部品の破損を防止する事を目的に、強制的に電源を落とす機能が搭載されています。

状況からすると、冷却ファンの故障の可能性が非常に高いと思われますが、まずは、下記のリンク先をご確認ください。

https://jp.sharp/support/safety/repairparts.html

リンク先にも説明されている通り、テレビのメーカーの補修用部品の在庫期限は、製造終了から8年で打ち切られるため、発売の時期を考えますと、修理をご依頼になられても、メーカーによって修理不能と判断され修理することはできません。

故障の状況から、センサーを内蔵した冷却ファンの交換が必須となるため、部品交換も必須となりますにで、改善させる方法は中古品からの部品取りくらいしかございません。

買い替えをご検討なさってください。

なお、補修用部品の在庫に関しては、法律上の最低保有期間を超えたうえで、公正取引協議会による取りまとめが行われており、この協議会に参加されていない海外メーカーを除き、一部のメーカーだけこの期間が違うということはなく、一律で保有期限が決まっています。

また、機器の取扱説明書にも、部品の保有期限に関する説明が記載されている場合が多いです。

専門家:  pcnakado 返答済み 14 日 前.

その後、返信がございませんが、質問は解決されましたでしょうか。

未解決であれば、返信をいただければ引き続き対処させていただきますので、現在の状況をお知らせください。

JustAnswerは無料のサイトではございません。質問をご投稿いただいた時点で、料金が発生しております。

トライアルをご利用の場合には有効期間が7日間です。その期間を経過した場合には、自動的に定額利用サービスに移行されることが前提でのトライアルとなっております。

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質問を放置されず、専門家とのやり取りを継続していただくことで、問題の解決につながるものと考えておりますので、ご連絡をお待ちしております。

問題が解決されたもしくは、質問を継続される意思がないのであれば、適正な評価の登録及び、質問の終了まで行っていただきますようお願いいたします。

相談の終了は投稿者にしか行うことはできません。

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