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lloyd, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: テレビ・レコーダー
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7/26にスマホが壊れてドコモで機種変更をしました。変更した機種はXperia Ace ii SO-41Bセット

ユーザー評価:

7/26にスマホが壊れてドコモで機種変更をしました。変更した機種はXperia Ace ii SO-41Bセット
ところが内臓のミュージックアプリでwmaファイルが再生できません。
前回使っていたAquosでは問題なく聴けていた曲です。
再生できないスマホがあるとは知りませんでした。それも天下のSONYですよね。まさかこんなアプリが入っているとは思いませんでした。
がっかりです。
ドコモに問合せしましたが取り合ってはもらえませんでした。
ソニーよりシャープにすればよかったと後悔しています。
何か方法はあるのですか?
アシスタント: 了解しました。お使いのAquosのモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: 変更する前の機種ですね。
スマホにはAQUOSとしか書かれていませんが、ドコモの取り扱い説明書にはAQUOS SH-01H
前の機種は多分これかと思います。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、TV修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: いいえ

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。スマートフォン系のサポート経験の

ございますLLOYDが対応させて頂きます。

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この度の現象につきましては、スマートフォンのメーカーではなく、搭載されている

アプリが"WMA"に対応しなくなってしまったということと考えられます。

参考URL:https://play.google.com/store/apps/details?id=org.videolan.vlc&hl=ja&gl=US

こちらのVLCプレイヤーですと再生ができるようにならないでしょうか?

質問者: 返答済み 1 月 前.
25645;載しているアプリはWMAに対応しているアプリが何らかの理由で対応しなくなったということですか?
質問者: 返答済み 1 月 前.
21442;考URLをダウンロードしました。OKです。ありがとうございました。
(期待していたのはひょとしたらミュージックアプリが直せるのかなと思っていました。)

ご返信が遅れ申し訳ございません。

古いXperiaのタブレットの仕様となりますが、以前は対応していることが分かります。

参考URL:https://helpguide.sony.net/apps_td/movies/h_at/jp/Supported-Formats---Sony-United-apps-for-Tablet.html

こちらは詳細な内容ではないですが、AndroidのOSバージョンによって標準の機能から

外れていしまったのではないでしょうか?

参考URL:http://gagetmatome.com/android-wma-file-play-setting

近頃はWMA需要が減っており、現在の仕様となったのだと思われます。

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