ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
nishimura-ilsに今すぐ質問する
nishimura-ils
nishimura-ils,
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 1471
経験:  2013年8月より独立、WEB 制作や画像制作、写真撮影、IT 関連のサポート、IT コンサルティング、ライター、PC 修理などIT 関連全般の業務を行う。
106351358
ここに テレビ・レコーダー に関する質問を入力してください。
nishimura-ilsがオンラインで質問受付中

BDZ-AT770T

質問者の質問

BDZ-AT770T のビデオをBDにダビングした後、ダビングしたBDが認識しないため再生できない。映画等のBDは認識はしています。
アシスタント: お使いのパソコンに搭載のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
質問者様: PCじゃなくHDビデオになります
アシスタント: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
質問者様: HDビデオの再生のみです
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ないです
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  nishimura-ils 返答済み 1 月 前.

初めまして。nishimura-ilsと申します。

パソコンやスマートフォン・家電等のトラブルサポートの専門家として活動しております。

今回のご投稿に回答をさせていただきます。宜しくお願いいたします。

※後ほどプレミアムサービス(遠隔サポート等)を勧めるメッセージが表示されることがありますが、システムが自動で送信しているものですので、ご希望されない場合は案内を閉じてください。

そちらですが、そのような場合書き込みレーザーの出力低下、もしくは読み取り能力の低下が疑われます。

出力低下によって書き込んだディスクが読み取りに必要な反射率を得られないことでエラーとなってしまうか、読み取り能力が低くなったことで書き込んだもの(書き込んだディスクは市販品よりは反射率が元々悪い)が読み取れないのいずれかが考えられるというわけです。

ただディスクの相性によってもそのような現象は起きることがあるため、まず他のメーカーや別商品のディスクで書き込んでも読み取れないかをお試しください。

その上でやはり読み取れないのであれば、先述した出力低下の可能性が高いです。

やはり読み取れない場合、市販のディスククリーナーで改善しないかお試しいただき、それでも駄目であればお買い替え(修理はメーカーの部品保有期限を過ぎているためにできません)になります。

テレビ・レコーダー についての関連する質問