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homu
homu, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 242
経験:  dasdasd
109059476
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突然、リモコンが効かなくなりました。 アシスタント:

ユーザー評価:

突然、リモコンが効かなくなりました。
アシスタント: 了解しました。お使いの製品名(例:Bravia、Aquos)と、可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: 電池切れかと思い新しい電池を入れましたが音量や選局出来ません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、TV修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 製品名はAzuosです。 モデルナンバーは分かりません。

ご質問ありがとうございます。homuと申します。
ITヘルプデスク(サポート)を行っております。
些細なことでも結構ですので、ご質問頂ければと思います。
よろしくお願い申し上げます。

型番はわからないということですね。

リモコンの電池などは交換していただけていますでしょうか?

質問者: 返答済み 3 日 前.
38651;池は新しいのに交換しました。
質問者: 返答済み 3 日 前.
24076;望していません。

プレミアムサービスの提案につきましてはシステムが自動的に送信しているものなので無視してかまいません。

その状況ですと物理故障の可能性はあります。

修理もしくは新しいリモコンを購入していただけることは可能でしょうか?

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質問者: 返答済み 3 日 前.
20462;理費用、新しいリモコンを購入金額はお幾らになりますか?
質問者: 返答済み 3 日 前.
26032;しいリモコン代はお幾らですか?

型番などがわからないので詳しい金額はわかりかねてしまいますが、購入であれば3,000円程度でお求めできるかとは思います。

質問者: 返答済み 3 日 前.
22411;番は2015製(###) ###-#####12391;す。
質問者: 返答済み 3 日 前.
22411;番は2015年製B(###) ###-####

お調べしましたが型番が確認できませんでした。申し訳ありません。

質問者: 返答済み 2 日 前.
22411;番がわからないと修理も買い替えも出来ないのですか?
質問者: 返答済み 2 日 前.
21462;り扱い説明書にはLCー24K30、LC-22K30,LCー19K30とあります。
質問者: 返答済み 2 日 前.
23665;田電機で購入してきました。
問題はありません。

ありがとうございます。

質問者: 返答済み 2 日 前.
23550;応は良かったです。

ありがとうございます。

また何かご質問があればお気軽にお問い合わせくださいませ。

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