ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
nishimura-ilsに今すぐ質問する
nishimura-ils
nishimura-ils,
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 1373
経験:  2013年8月より独立、WEB 制作や画像制作、写真撮影、IT 関連のサポート、IT コンサルティング、ライター、PC 修理などIT 関連全般の業務を行う。
106351358
ここに テレビ・レコーダー に関する質問を入力してください。
nishimura-ilsがオンラインで質問受付中

AQUOSが昨日の朝には普通に見れていたのに、夕方帰ってから電源つけると画面に割れたようなひびみたいな線から黒い帯が縦と

ユーザー評価:

AQUOSが昨日の朝には普通に見れていたのに、夕方帰ってから電源つけると画面に割れたようなひびみたいな線から黒い帯が縦と横に、画面上には一切凹凸や傷はなく、少し黒くなっている帯を触ってみたら黒い部分が広がり画面の3分の2は暗くて見えなくなっています。修理で直りますでしょうか?番組はその状態で見えるし、音もきっちりなっています。
アシスタント: 了解しました。お使いのAQUOSのモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: LC-40W35-B
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、TV修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 購入して5年と少しになります。急にこんなことになって本当に困っています。保険期間はメーカーも量販店の5年も過ぎていますが、こちらの原因がないのにこういう状態になっていることで、修理に関しても料金的にどうにかなりますでしょうか?主人がシャープの問題なんじゃないかと言っております。

初めまして。nishimura-ilsと申します。

パソコンやスマートフォン・家電等のトラブルサポートの専門家として活動しております。

今回のご投稿に回答をさせていただきます。宜しくお願いいたします。

※後ほどプレミアムサービス(遠隔サポート等)を勧めるメッセージが表示されることがありますが、システムが自動で送信しているものですので、ご希望されない場合は案内を閉じてください。

そちらですが、ひびのような線が入っていたり、触ると広がる、という状態からしますと内部の液晶が割れるか漏れている状態だと思われます。

単に筋が入るだけなら製品設計の不具合なども考えられますが、この状況だとおそらくそれはなく、パネルに何らかのダメージが加わってしまったものと思われます。

※表面に傷などがなくとも、内部の液晶だけ、非常に軽い衝撃や荷重でも割れてしまうことがあります。

https://gyutte.jp/blog/150660

その場合は有償修理でパネル交換となってしまいますので、以下のように24,000円~17,000円の費用となっていますが、正確な金額はお見積りを出してご確認ください。

https://jp.sharp/support/repair_cost.html

もしこちらがお高いと感じられる場合、今は同じ値段か少々出すだけ買えてしまう同型の新品などもありますので、そこはお買い替えされる場合と比較してご検討いただくのが良いかと思われます。

質問者: 返答済み 14 日 前.
12354;りがとうございます。
そうすれば3万まではかかることなく修理で直ると言うことですね。
15,000円までと言いたいところですが…
メールによるとそれくらいの値段で新品が買えるとのこと。昔のものなら2万円台で購入できるということでしょうか?例えば、液量パネルを交換したらまた長持ちするものでしょうか?電化製品としてはもう5年経っているので劣化としての寿命は新しくはならないのでしょうか?それま含めて考えようと思いますが。

修理費用としてはその通りとなります。

新品は格安メーカーなら現行品が、国内メーカーでも前のモデルの特価品などなら2万円台後半から3万円少々ぐらいのモデルはあるかと思います。

※当然販売店と時期にも左右されますが

ご心配されている通り、液晶パネル交換で新しくなるのは液晶パネルだけになります。

そのため他の電源基板などが後に経年劣化で駄目になってしまう可能性は十分考えられます。

液晶テレビの耐用年数は7~8年で想定されていますので、その前後から他の部品に不調が出る恐れがあるということですね。

なのでそのあたりもご考慮いただいて、修理かお買い替えか、ご検討ください。

質問者: 返答済み 14 日 前.
12354;りがとうございました!とても参考になりました。

少しでもご参考になったのであれば何よりです。

尚、こちらの画面上部の星マークにてご評価いただくシステムとなっておりますので、回答のご評価だけいただけますと幸いです。

nishimura-ilsをはじめその他名のテレビ・レコーダーカテゴリの専門家が質問受付中

テレビ・レコーダー についての関連する質問