ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
rushqkに今すぐ質問する
rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 138
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
ここに テレビ・レコーダー に関する質問を入力してください。
rushqkがオンラインで質問受付中

BRAVIA 型名 KDL-40EX700 製造番号アシスタント:

質問者の質問

BRAVIA 型名 KDL-40EX700 製造番号(###) ###-####アシスタント: 了解しました。お使いのBRAVIAのモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: 電源入れ数秒間緑ランプ点灯し即電源の赤ランプ点灯し画面映らないです。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、TV修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 宜しくお願い致します。
投稿: 17 日 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  AnysSupport 返答済み 17 日 前.

AnysSupportと申します。よろしくお願いします。

本来の業務や確認作業等の都合で、回答までにお時間が掛かる場合がある事ご了承ください。

お使いになっているTVが映らなくなったとのことですが、赤ランプは点灯だけでなく点滅していたりしませんでしたか?

お使いのTVは製造が2010年製になりますが、恐らくは経年劣化によって基盤が故障してしまっている可能性があります。

ひとまずは電源コードをコンセントから抜き、5分ほど待ってから再度電源を入れ正常に動作するかご確認ください。

これで動作しない場合は、先にお伝えした通りTVの故障である可能性が高い為通常はメーカー修理となります。

ですがお使いのTVは既にメーカーの部品保有期間が終了している機種になるため、残念ながら修理を行う事ができない機種になります。

製造打切り年:2011年01月

補修用性能部品保有期間:8年

修理対応終了年:2019年01月

そのため、対処を行っても正常に動作しない場合はお買い替えをご検討いただいた方が良いかもしれません。

※リモートサポート等の案内が入る場合、システムが自動で送信しているものになる為無視していただいて大丈夫です。

テレビ・レコーダー についての関連する質問