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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 138
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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昨日の夜まで正常作動していたBlu-rayレコーダーが朝、突然作動しなくなりました。テレビは映ります。リモコンでも本体で

質問者の質問

昨日の夜まで正常作動していたBlu-rayレコーダーが朝、突然作動しなくなりました。テレビは映ります。リモコンでも本体でも起動しません。どうしたらいいでしょうか。
JA: 了解しました。お使いのプレイヤーのモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: すみません、いま職場なので、取説、現物は自宅にあり、わかりません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、TV修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: もし、買い替え等が必要ならば、中にレンタルDVDが入っていますので、取り出しかたを教えていただけるとありがたいです。
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  nishimura-ils 返答済み 14 日 前.

初めまして。nishimura-ilsと申します。

パソコンやスマートフォン・家電等のトラブルサポートの専門家として活動しております。

今回のご投稿に回答をさせていただきます。宜しくお願いいたします。

※プレミアムサービス(遠隔サポート等)を勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものですので、ご希望されない場合は案内を閉じてください。

そちらですがお使いのレコーダーによって対処法が微妙に異なるため、型番の方をお伺いできますでしょうか。

質問者: 返答済み 13 日 前.
22411;名 BDZ-AX1000
これでしょうか?
因みに、リセットボタンを押しました。PLEASE WAITが、点滅し、先に進みません。
質問者: 返答済み 13 日 前.
12377;みません、動きました。
大丈夫そうです。

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