ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
rushqkに今すぐ質問する
rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 138
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
ここに テレビ・レコーダー に関する質問を入力してください。
rushqkがオンラインで質問受付中

XPERIAのタブレットが急に充電しなくなりました。今まで使用していたのですが。 SONYです,

質問者の質問

XPERIAのタブレットが急に充電しなくなりました。今まで使用していたのですが。
JA: どのメーカーの製品ですか?
Customer: SONYです
JA: いつ頃からその問題は発生していますか?また、これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: 3日前から。直接に充電したり、USBを取り替えたり
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 修理が必要ならば、買い替えを検討します。
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  AnysSupport 返答済み 13 日 前.

AnysSupportと申します。よろしくお願いします。

本来の業務や確認作業等の都合で、回答までにお時間が掛かる場合がある事ご了承ください。

Xperiaタブレットが急に充電できなくなったとの事ですが、お使いになっているタブレットの型番は分かりますか?

ただ、仮に最も新しいXperiaのタブレットだとしても「Xperia Z4 Tablet」になると思います。

これが2015年の端末になりますが、年数を考えると基板側がダメになってしまっている可能性が考えられます。

まず、充電が出来る端子であるUSBの所を上下左右に動かして充電ができるポイントがあったりなかったりしますか?

または、あらゆる反応が全くしないといった感じでしょうか。

前者であれば端子が、後者であれば基板そのものが故障していると判断が出来ますが、いずれの場合も修理が必要になってしまうため質問者様が仰る通りお買い換えをご検討した方がいいかもしれません。

※リモートサポート等の案内が入る場合、システムが自動で送信しているものになる為無視していただいて大丈夫です。

質問者: 返答済み 13 日 前.
Model:SGP511 SGP51112/B TYPE:TS-0020-BVと裏面に記載されています。どうやら買い替えが妥当のようですね。今回お支払いした金額は毎月引かれますか。
専門家:  AnysSupport 返答済み 13 日 前.

ご返信ありがとうございます。

そのモデルナンバーだとXperia Z2 Tabletの様です。こちらでも2014年製であるため、同様に寿命にあると考えられます。

いずれにせよ仰る通りお買い換えが賢明かと思います。

JustAnswerの料金に関わる部分は専門家側からはご案内が出来ないため、お手数ではありますが下記のページよりJustAnswer運営に直接お問い合わせいただければと存じます。

○お問い合わせ

https://www.justanswer.jp/help/contact-us

テレビ・レコーダー についての関連する質問