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sytes
sytes, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 832
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SONYの相談窓口にTELすれば、LINEにしろと云うけど、LINEは全然返答が来ない(20分待たされても・・)ので、申

質問者の質問

SONYの相談窓口にTELすれば、LINEにしろと云うけど、LINEは全然返答が来ない(20分待たされても・・)ので、申し訳ありませんが御社にチャットさせていただきました
JA: 了解しました。お使いのSONYのモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: ブルーレイ「BDPS6700」です(古い商品ですが・・)
JA: ありがとうございます。上記の他に、TV修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 操作が不明なので(マニュアルと画面が一致しない)ので困惑しております
投稿: 21 日 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
質問者: 返答済み 21 日 前.
24076;望は当該機種の初期化の操作です
質問者: 返答済み 21 日 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 21 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  JustAnswerサポートチーム 返答済み 19 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  sytes 返答済み 12 日 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

下記の方法をお試しいただけないでしょうか。

本機の設定を初期化する。
本機の設定を変更したいときは、ホーム画面で [設定]を選んでください。
1. リモコンの上下左右ボタンででホーム画面の[設定]を選んでください。

2. 設定画面にて「設定初期化」を選んでください。

3. その後出てくる画面にて、[お買い上げ時の状態に設定]を選んでいただくことにより工場出荷時の設定に戻ります。

一度お試しいただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

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