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カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 812
経験:  dasdasd
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冷蔵庫が突然機能ストップしてしまいました。中の電気はついています。

ユーザー評価:

冷蔵庫が突然機能ストップしてしまいました。中の電気はついています。
JA: どのメーカーの製品ですか?
Customer: シャープ製品です。約9年使用しています。冷蔵機能は停止しています。
JA: いつ頃からその問題は発生していますか?また、これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: 今日気が付きましたので、多分今朝からではないかと思います。今まで何もしていません。寿命ですか?
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありませんが、簡単な操作で、機能が回復すればありがたいのでが。

初めまして。MSTと申します。

よろしくお願いいたします。

冷蔵庫の機体にもよりますが、冷蔵庫の寿命はおおよそ5~10年と言われております。

冷蔵庫が止まった際に冷蔵庫のどこかに【エラー表示】は出ておりますでしょうか?

お返事お待ちしております。

※この後、justanswerのオペレーターから安心リモートサポートのご案内がきますので無視していただきますようお願いいたします。

質問者: 返答済み 20 日 前.
12456;ラー表示はありません。エラー表示が出る部分がありません。以前からなんとなく音は出ていました。

お返事ありがとうございます。

ご確認したいことがありますので、冷蔵庫の型番をお伺いできますでしょうか?

質問者: 返答済み 20 日 前.
SJ-WA35S-S  2010年製です。

型番ありがとうございます。

一度下記のURLでも故障診断をしてみてください。

https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/refrigerator/navi/sj_diag01.html?ref=

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質問者: 返答済み 20 日 前.
25925;障診断では「圧縮機」の故障と診断されました。新しく購入しようと思います。

左様でございましたか。

こちらで2020年のオススメ冷蔵庫をお探しいたしましょうか?

質問者: 返答済み 19 日 前.
23478;電量販店で価格を考えながら選びます。

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