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カテゴリ: テレビ・レコーダー
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経験:  dasdasd
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2-3日前、以前使っていたAQUOSのDVDレコーダーを新しいAQUOS

ユーザー評価:

2-3日前、以前使っていたAQUOSのDVDレコーダーを新しいAQUOS DVDレコーダーに買い替えて設置したのですが、予約の番組表上前から契約しているスカパーのTBS1チャンネルが全く表示されません(TBS2チャンネルは表示されています)。ケーブルTVの問題と思い、契約しているスカパーに電話して問い合わせたのですが、「機械の方の設定の問題と思われるので、こちらではわかりません。」と言われました。AQUOSの取説を見てみましたが、特に何も書いていないようなので問い合わせさせていただきます。よろしくお願いいたします。
JA: 了解しました。お使いのAQUOSのモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 2B-C30CW1です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、TV修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: いいえ、それだけです。

初めまして。MSTと申します。

よろしくお願いいたします。

Q、番組表にチャンネルが表示されない、もしくは、番組表にチャンネルがされているが予約ができない。

A、メニューの【設定】-【チャンネル設定】-【チャンネル初期化】を選び、右上の【完了】をタップしてください。

※チャンネル初期化をしますと、再度チャンネル設定が必要となりますので、下記(1,2)のチャンネル設定をお願いいたします。

Q、BSデジタル放送、CSデジタル放送、スカパー!プレミアムサービス、BS4K放送の番組表が表示されない。

A、初期設定の状態では、BSデジタル放送、CSデジタル放送、スカパー!プレミアム、BS4K放送の番組表は表示されません。

1. 番組表の右上の から「BS」、「CS」、「スカパー!プレミアム」、「BS4K」、「CS4K」のいずれかを選び、[チャンネル設定]ボタンを選択します。
2. 番組表に表示したい放送局をタップして、チェックをつけてください。番組表に戻り、ご覧ください。

※[チャンネル設定]は、Video & TV SideViewのメニューから[設定]-[チャンネル設定]-[チャンネル設定]からも設定できます。

ご注意

一部表示できないチャンネルがあります。以下をご確認ください。

番組表に表示できないチャンネル

  • 地上デジタル放送
    ・121ch 放送大学
    ・サブチャンネル*1
    ・NHKの一部番組*2
  • BSデジタル放送
    ・サブチャンネル*1
    ・231ch BSキャンパスex
  • CSデジタル放送
    ・100ch スカパー!プロモ
    ・290ch TAKARAZUKA SKY STAGE
    ・297ch TBSチャンネル2
    ・301ch エンタメ~テレ☆シネドラバラエティ
    ・305ch チャンネル銀河 歴史ドラマ・サスペンス・日本のうた
    ・317ch KBS World
    ・318ch Mnet
    ・339ch ディズニージュニア
    ・349ch 日テレNEWS24
    ・800ch スカチャン0
    ・801ch スカチャン1
    ・802ch スカチャン2
    ・805ch スカチャン3
  • スカパー!プレミアムサービス*3
    ・900番台のチャンネルなど

上記ご確認よろしくお願いいたします。

※この後、justanswerのオペレーターから安心リモートサポートのご案内がきますので無視していただきますようお願いいたします。

質問者: 返答済み 16 日 前.
21021;期設定を終え、「予約」から「番組表」を表示しましたが、右上にはAQUOS BDの表示しか出ていませんが、やり方か何か違いますか?

お返事ありがとうございます。

チャンネル設定をしましたでしょうか?

質問者: 返答済み 16 日 前.
12356;え、チャンネル設定に進もうてしているところで、教えていただいた番組表を開いたところで止まっています。

では上記に記載いたしました通りにしてみてはいかがでしょうか。

質問者: 返答済み 16 日 前.
30058;組表上に言われているような表示が見当たらないので、やり方を再度確認しています。

バグの可能性もございますので、「3桁入力」で296を押して「決定」ボタンを押してください。「チャンネルがありません」と出たら、数字の+や-など繰り返し押したら296が出た事もるという事例もありますので、何十分か根気よくチャレンジしてみて下さい。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12431;かりました。用事が入ってしまったので、後でやってみます。ありがとうございました。

かしこまりました。

また用事が済んで、お時間が空きましたらお返事お待ちしております。

気温もさk¥がってきておりますので、風邪やコロナにはお気をつけて外出してください。

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