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カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 498
経験:  2013年8月より独立、WEB 制作や画像制作、写真撮影、IT 関連のサポート、IT コンサルティング、ライター、PC 修理などIT 関連全般の業務を行う。
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BRAVIA

ユーザー評価:

BRAVIA KOL46W5のTVですが、最近BS放送は見られますが地デジ放送が映らず、「受信できません。ケーブルをつなぎ直すかアンテナ再調整などをしてください。E202」当方はマンションです。尚、ブルーレイディスク(BDZ-FT1000)wo
JA: 了解しました。お使いのBRAVIAのモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: ブルーレイディスク(BDZ-FT1000)を通した場合は見ることができます。
JA: ありがとうございます。上記の他に、TV修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: モデルナンバーはどこを見ればわかりますか。

初めまして。nishimura-ilsと申します。
パソコンやスマートフォン・家電等のトラブルサポートの専門家として活動しております。
今回のご投稿に回答をさせていただきます。宜しくお願いいたします。

そちらですが、ブルーレイディスクで見られて、かつ同じアンテナ線をスルーか分岐でつなげているのであれば、アンテナの受信環境に問題はないと思われます。

唯一ブルーレイからTVの間か分岐からTVの間の線が断線もしくは外れているとそこだけ受信できなくなりますがその可能性は低いかと思われます。

ただ念の為そちらもご確認はしてください。

可能性としてB-CASカードの抜けや通信不良で受信できなくなることはあるので、テレビからB-CASカードを抜いて、再度しっかり差し込んで状況が改善しないかをお試しください。

また本体の再起動などでも症状が改善しないかをお試しください。

方法は以下になります。

1. テレビ本体の電源を「切」にする。

2.テレビの電源コードをコンセントから抜く。

3. 約2分~数分ほど経ってから、電源コードをコンセントに差し込む。

4. テレビ本体の電源を 「 入 」 にする。

それらの対策をしても症状が改善しない場合は、それ以上操作などで対処できる方法はなくチューナー周りの故障と判断する形になります。

そうなりますと、本来はメーカー修理になるのですが、こちらは年式がかなり前のもののため、ソニーの部品保有期間を過ぎております。
そのため部品がなく、修理受付をしてもらえない可能性が高いです。
またメーカー以外で独自に修理を受け付けているところもありますが、そこでも部品が調達できるかはわかりませんし、直せたとしても古いものになると特別扱いで金額が高額になります。

そのため、直らない場合ですと修理ができない可能性が高いので、買い替えをおすすめします。
液晶テレビの平均的な寿命は約7年と言われており、お使いのKDL-46W5はそれを超えて、よく保った部類に入ります。
そのため寿命を迎えても致し方ない時期でもあり、もし無理に修理してもその後いつまで保つがわかりませんので新しいものをお使いになられたほうがいろいろと楽だと思われます。
今は同型のテレビですとかなり安いモデルもあり、テレビの修理費用に少し出すだけで変えるようなものも多いので、(修理と比較して)特にそこまでご負担にならないとも思います。

以上、ご参考になれば幸いです。

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質問者: 返答済み 15 日 前.
36969;格な回答ありがとうございました。ご指示のあった点もチェックしましたが、ダメでした。ただ納得いかないのは、BSが映って地デジ放送が映らないのは何故か、良く分かりません。

プラスのご評価をありがとうございました。

地デジだけが映らないという状況については十分有り得ます。

B-CASカードこそ一枚で共用ですが、アンテナ端子も別々ですし、チューナーも厳密にはそれぞれあります。

そのため地デジのチューナ部分だけに不具合が生じていると思われます。

質問者: 返答済み 15 日 前.
20102;解しました。ありがとうございました。

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