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カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 517
経験:  2013年8月より独立、WEB 制作や画像制作、写真撮影、IT 関連のサポート、IT コンサルティング、ライター、PC 修理などIT 関連全般の業務を行う。
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先ほどBDの電源を入れたら、電源は入るのですが、画面が全く映らないです。どのボタンにも反応せず、電源のON・OFFのみ出

ユーザー評価:

先ほどBDの電源を入れたら、電源は入るのですが、画面が全く映らないです。どのボタンにも反応せず、電源のON・OFFのみ出来る状態になってしまっています。
JA: 了解しました。お使いの製品名(例:Bravia、Aquos)と、可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 品名:ブルーレイディスク/dvdレコーダー 型名:BDZ-EW1200
JA: ありがとうございます。上記の他に、TV修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 製造番号:1120819 です。
質問者: 返答済み 24 日 前.
12385;なみに、電源が入って本体側の画面に切り替わっても、冒頭のブルーの画面(BDのロゴが出る画面)が表示されない状態です。

初めまして。nishimura-ilsと申します。
パソコンやスマートフォン・家電等のトラブルサポートの専門家として活動しております。
今回のご投稿に回答をさせていただきます。宜しくお願いいたします。

そちらの症状ですが、その場合本体のリセットや電源を抜いての放電などをお試しください。

詳しいやり方については以下をご参照ください。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1302270046962

それらをしても改善しない場合ですと、基盤などに深刻な物理的不具合・故障が生じている可能性が高いです。

その場合はメーカー修理をご依頼いただく形になるかと思います。

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質問者: 返答済み 23 日 前.
12354;りがとうございます。本体のリセットボタンは一度押してみましたが、放電作業はしていないので、一度プラグをコンセントから抜いて、しばらく放置のうえ、再度電源を入れて確認してみます。
質問者: 返答済み 23 日 前.
12503;ラグを抜いてしばらく放置したら、再度電源を入れたら復帰出来ました。ありがとうございました!

プラスのご評価をありがとうございました。
ご解決できたようで何よりです。
また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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