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カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 628
経験:  dasdasd
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BDZのレコーダーで説明書112Pにありますボタンを押してもデスクトレイが開きません。どうすればよいでしょうか。宜しくお

ユーザー評価:

BDZのレコーダーで説明書112Pにありますボタンを押してもデスクトレイが開きません。どうすればよいでしょうか。宜しくお願いいたします。
JA: 了解しました。お使いの製品名(例:Bravia、Aquos)と、可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: ブルーレイデスク/DVDレコーダーBDZ-EW1100です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、TV修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありませんが良く使っていますので速く直して欲しいです。

初めまして。MSTと申します。

よろしくお願いいたします。

リセットボタンを押しても排出されなかったということでお間違いないでしょうか?

質問者: 返答済み 7 日 前.
12522;セットボタンは外の3角のものですね。これを押しても排出できません。
質問者: 返答済み 7 日 前.
38651;話で対応して直ったら成果報酬としてお払いしますが。

お返事ありがとうございます。

安心リモートや電話サポートはjustanswerのオペレーターが勝手に推進しておりますので無視していただきますようお願いいたします。

正面にシャーペンの芯くらいの大きさの穴はございますでしょうか?

もしあるのであれば、細いものでそちらを押してください。

ない場合には強制イジェクトを行ってください。

下記が手順になります。

  1. 本体の電源を切ります。

  2. 本体表示窓や前面のセンターLEDが消灯した状態(一部機種では時計表示の状態)になったら、電源コードを抜きます。

  3. 本体の《開/閉》ボタンを押し続けながら、電源コードをつなぎ直します。
    強制排出の機能がはたらきトレイが開きます。

  4. トレイが開いたら、《開/閉》ボタンから指をはなします。

  5. ディスクをトレイから取り出します。

  6. トレイを閉めます。

  7. 本体をリセット(再起動)します。

本体のリセット(再起動)になりますので分からない場合にはご確認ください。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1302270046962

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質問者: 返答済み 7 日 前.
12372;めんなさい。ばたばたしていますので明日ご都合の良いときに電話させていただきます。宜しくお願いいたします。
質問者: 返答済み 7 日 前.
26126;日何時ごろが良いでしょうか。よろしく。
質問者: 返答済み 7 日 前.
12356;つても貴方の都合の都合の良い時、10時はどうでしょうか?よろしく��✌️
質問者: 返答済み 7 日 前.
20170;日のご都合はいかがですか?それといままでこの問題に対応された事がありますか?よろしく��✌️
質問者: 返答済み 7 日 前.
12362;忙しいですか。今日はいつでも貴方のご都合が良い時に電話させていただきます。よろしく。
質問者: 返答済み 7 日 前.
12393;うなりましたか?
はやく使いたいのですが。
質問者: 返答済み 6 日 前.
38651;話お待ちしていますがかかってきませんよ。
質問者: 返答済み 4 日 前.
20170;電話をお待ちしています。よろしく。

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