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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 138
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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外付けハードディスクのランプがつかない。 ブルーレイ BD-W560SW, 試していない, ない

質問者の質問

外付けハードディスクのランプがつかない。
JA: お使いのパソコンのブランド、モデル、そして搭載のOSのバージョンは何ですか?
Customer: ブルーレイ BD-W560SW
JA: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: 試していない
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ない
投稿: 9 日 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
質問者: 返答済み 9 日 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 9 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  pcnakado 返答済み 9 日 前.

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

質問の内容を確認させていただきました。

ブルーレイの電源が入らないということなのでしょうか。

ブルーレイに取り付けられたドライブの電源が入らないということなのでしょうか。

ブルーレイに取り付けられたドライブが動作しないのであれば、原因はブルーレイではなく、外付けドライブの問題の可能性がございますので、そちらの情報をご記載いただけなければ、仕様や状況を確認することはできません。

もう少し具体的に状況をご説明ください。

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