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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 138
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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お世話になります。シャープテレビ2T-C16APを購入しました。 2TC-16APです。 設定ができないくて困ってます

質問者の質問

お世話になります。シャープテレビ2T-C16APを購入しました。
JA: 了解しました。お使いのAQUOSのモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 2TC-16APです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、TV修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 設定ができないくて困ってます
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  pcnakado 返答済み 7 日 前.

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

質問の内容を確認させていただきました。

リモコンのメニューなどの操作は可能でしょうか。リモコンが正常に機能していることをご確認ください。

どの様な操作をしておられるのかが記載されておられないため、状況を把握することはできませんが、故障の可能性がないとも言い切れません。

ご記載の内容からするとご購入直後の状態だと思いますので、購入された販売店に一度ご相談してみてください。

初期故障として交換していただける場合もございます。

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