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mst-Ok
mst-Ok,
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 255
経験:  dasdasd
109059415
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テレビ(sharp aquos

質問者の質問

テレビ(sharp aquos LC-40H9)のリモコンが全く作動しなくなり、手動で使用しています。リモコン自体は作動しており、テレビのリモコン受光部の問題と思いますが、テレビを買い換えるしかないでしょうか?
JA: テレビのモデルは何ですか?
Customer: テレビ(sharp aquos LC-40H9)
JA: テレビの側面、底面、または背面にボタンはありますか?
Customer: 側面にあります。
JA: アクセスできるメニューオプションがありますか?
Customer: 手動でテレビ画面を操作するボタンだけですけど。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 念のため、リモコンは買い換えましたが、もちろんダメでした。リモコン受光部の問題以外に何か設定の問題とか可能性はあるのでしょうか。重いテレビなので修理の持っていくのは大変そうです。
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  mst-Ok 返答済み 14 日 前.

初めまして。MSTと申します。

よろしくお願いいたします。

新しい乾電池を装着しリモコンが作動するかお試しになられましたでしょうか?

質問者: 返答済み 14 日 前.
12522;モコン自体から光が出ており作動していますし、新しいリモコンも試してみましたが、このテレビには作動しません。
専門家:  mst-Ok 返答済み 14 日 前.

お返事ありがとうございます。

光が出ていましても、消耗している場合がございますので一度お試しになっていただけませんか?

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