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sytes
sytes, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: テレビ・レコーダー
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Sony vaio VPCL225FJのパソコンですが、テレビの設定の時はB-CASカードとmini, sony

質問者の質問

sony vaio VPCL225FJのパソコンですが、テレビの設定の時はB-CASカードとmini
JA: そのテレビはいつご購入になったものですか?
Customer: sony vaio VPCL225FJのパソコンですが、テレビの設定の時はB-CASカードとmini B-CASカードは両方挿入しなければいけないのでしょうか?
JA: TVのメニューは機能しますか?他の入力端子やソースを試しても同様の問題が発生しますか?
Customer: B-CASカードのみ挿入すると挿入できていないとのエラーメッセージがでます。
JA: その問題はいつから発生していますか?問題が発生する直前に何か起こりましたか?
Customer: パソコンを譲り受けてから、現在設定中なので今回です。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。
投稿: 8 日 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  JustAnswerサポートチーム 返答済み 6 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
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専門家:  sytes 返答済み 3 日 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件でございますが、仰るように、B-CASカードとmini B-CASカードは同時に挿入していただく必要がございます。

こちらを両方とも挿入していただくことによりご利用が可能になるかと思います。

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

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