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カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 311
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DVDが途中で止まってディスクが取り出せない、 BD-HDW75です、 これ以外はわからないです、

質問者の質問

DVDが途中で止まってディスクが取り出せない、
JA: 了解しました。お使いの製品名(例:Bravia、Aquos)と、可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: BD-HDW75です、
JA: ありがとうございます。上記の他に、TV修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: これ以外はわからないです、
投稿: 17 日 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  AnysSupport 返答済み 16 日 前.

AnysSupportと申します。よろしくお願いします。

本来の業務や確認作業等の都合で、回答までにお時間が掛かる場合がある事ご了承ください。

 

お使いのBDレコーダーからディスクが取り出せないとの事で、そういった場合はリセット操作を行った後にディスクを取り出せるかお試しいただければと思います。

お使いのレコーダーのリセット操作は以下の通りになります。

1.本体扉内のリセットボタンを先の細いもので押します
※ シャープペンシルや鉛筆等の先端が折れやすいものを使用すると折れた異物が中に入り、故障の原因となりますので使用しないでください。
2.本体表示部に「RESET」と表示され、リセット後電源が切れます。電源ランプが赤点灯するまでお待ちください。

※電源ランプ非搭載の機種では、全てのランプが消灯するまでお待ちください。

3.電源が切れた状態で、[トレイ開/閉]ボタンを押します。

※電源が入り、ディスクトレイが開きます。ディスクを取り出してください。

リセットボタンの位置等は下記のSHARP公式HPのBD-HDW75のQ&Aをご参照ください。

〇リセット方法を教えてください。 - BD-HDW75

http://cs.sharp.co.jp/faq/qa?qid=162254

 

こちらの操作でディスクが取り出せない場合は、機械的な故障の可能性が高い為修理に出す必要が出てきます。

ひとまずは上記操作をお試しいただければと思います。

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