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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 138
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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VPCL24AJを使っています竹村と申します。 台風による停電後インターネットがうまくつながりません。

質問者の質問

VPCL24AJを使っています竹村と申します。
JA: ありがとうございます。上記の他に、TV修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 台風による停電後インターネットがうまくつながりません。
投稿: 8 日 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  AnysSupport 返答済み 8 日 前.

こんにちは。

AnysSupportと申します。

 

パソコンがインターネットに繋がらない原因は様々なことが考えられますが、今回は停電後に繋がらなくなったということなので、恐らく、ルーターの不調の可能性が高いと思われます。

 

まず、ルーターの再起動を試してみてください。電源のコードを抜き、10秒程度待ってから差し直せば再起動されます。ルーターやモデムが複数ある場合、全ての機器で試してください。

 

 それで改善しない場合、お手数ですが、ルーターの型番と、ランプの状態(どのランプが点いている、消えている)を教えて頂けますか?

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