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sytes
sytes, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 809
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電源ランプ(赤)は点灯しているが、リモコンでON操作してもランプ(青)に移行しない。テレビが見られない, 2011年制B

質問者の質問

電源ランプ(赤)は点灯しているが、リモコンでON操作してもランプ(青)に移行しない。テレビが見られない
JA: 了解しました。お使いのテレビのメーカーとモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 2011年制B (###) ###-####p-
JA: ありがとうございます。上記の他に、家電テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: LC-20FE1
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  Jie Ketsu 返答済み 11 ヶ月 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  sytes 返答済み 11 ヶ月 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、一度本体の電源ボタンを押していただきまして、電源がオンになるかどうか確認をしてください。

その後、リモコンでの操作を行っていただき、リモコンで操作が可能かどうか、お試しいただけないでしょうか

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

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