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ITレスキュー
ITレスキュー, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 851
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
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画面に四つのマークがでて、リモコンの操作はすべて受け付けない。電源も切れない状態です。 SONY

ユーザー評価:

画面に四つのマークがでて、リモコンの操作はすべて受け付けない。電源も切れない状態です。
JA: 了解しました。お使いのテレビのメーカーとモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: SONY KJ-55X9000E
JA: ありがとうございます。上記の他に、家電テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。

はじめまして,よろしくお願いします。

下記の手順をお試しください。

よろしくお願いします。

  1. テレビ本体の電源を 「切」にします。

  2. テレビの電源コードをコンセントから抜きます。

  3. 約2分ほど経ってから、電源コードをコンセントに差し込みます。

  4. テレビ本体の電源を「入」にします。

質問者: 返答済み 8 日 前.
35299;決しました。ありがとうございました。

よかったです。

あなたのお役に立ててうれしいです。

質問者: 返答済み 7 日 前.
36805;速、的確な回答で、ありがたかったです。

あなたのお力になれたようでよかったです。

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