JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
sytesに今すぐ質問する
sytes
sytes, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 423
105378983
ここに テレビ・レコーダー に関する質問を入力してください。
sytesがオンラインで質問受付中

BD-UT2200を1年ほど前から使っています。突然10月6日にテレビに映そうと入力切り替えをしたところ「対応できない映

質問者の質問

BD-UT2200を1年ほど前から使っています。突然10月6日にテレビに映そうと入力切り替えをしたところ「対応できない映像信号が入力されています。出力機器側の設定を確認してください」というエラーメッセージが出て何も映りません。因みにアンテナは「壁のアンテナ端子」→「DV-ACW75]
JA: 了解しました。お使いのテレビのメーカーとモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: SHARP
JA: ありがとうございます。上記の他に、家電テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: テレビはSHARP SHARP AQUOS LC-42GX4W、アンテナの接続順は「壁のアンテナ端子」→「DV-ACW75」→「BD-UT2200」です。度々途中で送信してしまいスミマセン。
投稿: 8 日 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  Jie-mod 返答済み 8 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  sytes 返答済み 3 日 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、HDMIにて接続を行っていると思いますが、別のHDMI端子に該当のBD-UT2200を接続していただき、改善するかどうかお試しいただけないでしょうか

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

質問者: 返答済み 2 日 前.
本件は解決済みです。受付番号21821574-307
質問者: 返答済み 1 日 前.
結果的にご指摘いただいたHDMIの接続不良が原因ではありませんでした。「対応できない映像信号が入力されています。出力機器側の設定を確認してください」というメッセージの場合はアンテナ線の接続不良などアンテナ信号のトラブルがほとんどのようでです。今回も「DV-ACW75」→「BD-UT2200」のアンテナケーブルが緩んでいて、確り差しなおした後、コンセントを抜き差しして再起動をかけて復帰しました。残念ながら回答は役に立ちませんでした。

テレビ・レコーダー についての関連する質問