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sytes
sytes, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 435
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ブルーレイディスク/DVDに新しいBD-REを入れると、このディスクは操作できません。と表示されます。どうしたら初期化して操作できるようになりますか。
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質問者: 返答済み 15 日 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 15 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、お使いになられようとしているBD-REのメーカー名や型番はお分かりでしょうか。

場合によっては、古い機種となるため、対応していないディスクの可能性がございます。

お返事お待ちしております。

質問者: 返答済み 10 日 前.
SONY BD-RE Ver.2.1 型番 10BNE1VJPS2及びmaxell BD-RE 型番BEV25WPE.10Sを使用しました。

ご連絡ありがとうございます。

両方ともご利用いただいても「このディスクは操作できません」と表示される形でしょうか。

質問者: 返答済み 9 日 前.
はい。以前SONYのBD-REを使用していて、何年か前から操作できないと表示されるようになりました。

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、本体が不安定になっている可能性があり、再起動をお試しいただけないでしょうか。

本体をリセット(再起動)したい

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1302270046962

こちらを行っていただいても改善しない場合は、本体のドライブの故障が疑われる状況かと思われます。

修理についてのご案内を行いますので、お使いの機種の型番をお教えいただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

質問者: 返答済み 6 日 前.
リセットボタンを押して再起動後、BD-REを入れてみましたが、「このディスクは操作できません。」のメッセージがでました。また、電源を切って、再起動しても同じ結果でした。

ご連絡ありがとうございます。

こちらの件ですが、そのような状況ですと、大変申し訳ありませんがドライブ部分のレンズが故障しており、修理が必要な状態かと思われます。

修理のご案内をさせていただきたく思いますが、お使いの機種の型番はお分かりでしょうか。

お返事お待ちしております。

質問者: 返答済み 3 日 前.
SONY 09年製 MODEL №13DZ-RX30 認証番号T A08-0216001 製造番号8045436 09年製です。だいぶ年がたってしまったので、修理代によっては、修理より買い替えでしょうか。

ご連絡ありがとうございます。

ご連絡のBDZ-RX30については、補修用性能部品(製品の性能を維持するために必要な部品)は、メーカーのソニー所定の保有期間を満了しております。
そのため、本製品は、ご依頼いただいたとしても、故障箇所によっては修理ができない場合がございます。

製造打切り年:2010年 補修用性能部品保有期間:8年

修理代金に関しては、3万円程度が予想されるものになり、少し足すと新しい機種が買えてしまう価格となります。

下記よりSONYのブルーレイレコーダーの価格情報が閲覧可能です。

https://kakaku.com/kaden/dvd-recorder/itemlist.aspx?pdf_ma=76

お買い換えのご参考になさっていただければと思います。

※HDDの容量等で価格が変わりますが、BDT-ZTシリーズ、BDT-FTシリーズがおすすめになるかと思います。

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

sytes, 電気・電子機器修理技術者
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