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sytes
sytes, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 438
105378983
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テレビの画面が急に左が白、右が黒になりました。 パナソニック4K、50インチテレビ TH-50CX700,

質問者の質問

テレビの画面が急に左が白、右が黒になりました。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: パナソニック4K、50インチテレビ TH-50CX700
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: プレステ4の配線
投稿: 22 日 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  Jie-mod 返答済み 21 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
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専門家:  sytes 返答済み 13 日 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、PS4以外の画面については、問題ないでしょうか。

PS4の配線がうまくいっていない可能性がありますので、一度抜き差しなどをお試しいただけないでしょうか。

また、本体が不安定になっている可能性がございますので、一度本体の再起動をお試しいただけないでしょうか。

1. 電源を切ります

2. 電源プラグを抜き、5分ほど放置します

3. 電源プラグを入れ、電源を入れます

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

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