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sytes
sytes, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 427
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DV-ACV52にDVDディスクを入れたら読み込まれずトレイが開いてしまいます。電源を切ったりして何回かトライすると読み

質問者の質問

DV-ACV52にDVDディスクを入れたら読み込まれずトレイが開いてしまいます。電源を切ったりして何回かトライすると読み込まれてスタートすることも有ります。DVDは市販の映画であり表面を綺麗にしてもやはり読み込まれません。回復方法が有ったら教えて下さい。******

投稿: 1 月 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  Jie-mod 返答済み 30 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  sytes 返答済み 28 日 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、市販のDVDレンズクリーナーをご利用いただくことで改善する可能性がございます。

下記のようなものがご利用いただけます。

TDK DVDレンズクリーナ 湿式ハイグレードタイプ

https://www.amazon.co.jp/TDK-DVD-WLC8HG-DVD%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%BA%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8A-%E6%B9%BF%E5%BC%8F%E3%83%8F%E3%82%A4%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%97/dp/B0007V1TJ8

クリーナーをご利用いただいても、改善されない場合は、修理が必要な状態だと思われます。

ただし、こちらのDV-ACV52については、大変申し訳ありませんが補修用性能部品の保有期間が終了しているため、故障内容により修理ができない場合があります。修理ができない場合でも、出張修理時は出張費および診断料、持込・引取修理時は診断料をご負担いただいております。あらかじめご了承ください。

そのような状況ですのでもし改善しない場合は、さらに高画質で録画が可能なブルーレイレコーダーのご検討をいただいても良い時期かもしれません。

参考までにシャープのブルーレイレコーダーの商品情報を閲覧できるページをご案内いたします。

https://jp.sharp/bd/

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

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