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sytes
sytes, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 429
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DVDを使ったらテレビが映らなくなりました。砂嵐状態です。どこのボタンを押しても変わりません。

質問者の質問

DVDを使ったらテレビが映らなくなりました。砂嵐状態です。どこのボタンを押しても変わりません。
JA: 了解しました。お使いのテレビのメーカーとモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 。PanasonicのTH−42PX600です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: リモコンはケーブルテレビのリモコンです。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  Jie-mod 返答済み 1 月 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  sytes 返答済み 30 日 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、テレビのリモコンをお使いいただくか、お使いのケーブルテレビのリモコンで「外部入力切替」を行っていただき、入力切替を行っていただきますと、ケーブルテレビが閲覧することができるかと思います。

一度ご確認いただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

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