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sytes
sytes, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 381
105378983
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DVD, DVDのデイスクを読むのにも時間がかかり、BDは何枚も読み込めません,

質問者の質問

DVD
JA: 了解しました。お使いの機種とモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: DVDのデイスクを読むのにも時間がかかり、BDは何枚も読み込めません
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: すぐに後ろファンが動かない場合がありますとのコーションがあり、すぐに掃除機で30分位吸ってます。大体1ケ月毎にあります。
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
質問者: 返答済み 13 日 前.
BD-W1100
質問者: 返答済み 13 日 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 13 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  Jie-mod 返答済み 11 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  sytes 返答済み 7 日 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、後ろのファンが動かないということやDVDやBDの読み込みに時間がかかるということから、本体の故障が疑われる状態になります。

ファンの修理で2.3万円ほど、ドライブの修理でも同様に修理代金がかかりますので、新しい機種が買えてしまう金額の修理となります。

修理を行うことも可能ではございますが、新機種のご検討をされても良い時期かもしれません。

シャープブルーレイレコーダー

https://jp.sharp/bd/

ご検討いただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

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