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sytes
sytes, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 465
105378983
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Shーm04を使っています。突然画面が待ち受けのままフリーズし、まったく反応しなくなりました。どうすればいいですか?

質問者の質問

shーm04を使っています。突然画面が待ち受けのままフリーズし、まったく反応しなくなりました。どうすればいいですか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 電源んおオンオフもできません。つきっぱなしです
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.

********* に電話してください

専門家:  JustAnswerサポートチーム 返答済み 3 ヶ月 前.
質問のご投稿、誠にありがとうございます。サポートチームの北浜と申します。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げ及び返金をご希望の方は、30日間の返金保証期間中に [支払履歴ページ] よりお手続きいただくか、***@******.*** まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
なお、この質問に対して返信いただいても、質問の取り下げ及び返金は受けておりません。予めご了承ください。
専門家:  sytes 返答済み 2 ヶ月 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、画面が動かなくなったり、電源が切れなくなった場合に、強制的に端末の電源を切ることができます。
(本端末の電池は内蔵されており、電池を取り外すことによって電源を切ることはできません。)

●操作方法
1.[電源]キーを、8秒以上押す
・バイブレータが動作したあとに手を離すと、電源が切れます。

一度お試しいただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

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