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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 138
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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インターネットに繋がらない。REGZA47ZT3+DBR-M190, テレビ=REGZA47ZT3,

質問者の質問

インターネットに繋がらない。REGZA47ZT3+DBR-M190
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: テレビ=REGZA47ZT3
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: テレビ=REGZA47ZT3  ブルーレイ=DBR-M190
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  Jie-mod 返答済み 4 ヶ月 前.
質問のご投稿、誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げ及び返金をご希望の方は、30日間の返金保証期間中に [支払履歴ページ] よりお手続きいただくか、***@******.*** まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
なお、こちら質問上では質問の取り下げ及び返金は受けておりません。予めご了承ください。
専門家:  sytes 返答済み 4 ヶ月 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、現在の状況として、テレビやブルーレイレコーダーは、有線LANや、Wi-Fiなどをご利用いただき、インターネットに接続している状況でしょうか。

お返事お待ちしております。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12375;ている。
専門家:  sytes 返答済み 3 ヶ月 前.

ご連絡ありがとうございます。

こちらの件ですが、取扱説明書「準備編」のP64〜65をご覧の上「接続テスト」を行っていただき、どのように表示されるかお教えいただけないでしょうか。

こちらにて、現在のテレビのインターネットへの接続状況がわかるようになっております。

取扱説明書が手元にない場合は、下記のページからダウンロード可能です。

http://www.toshiba-living.jp/rev2.php?no=81994&sid=1

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

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