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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 1723
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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LC-20DX1(2009年製)についての故障 DVDをよく見るのですが、昨日から、突然、視聴不能となりました。

質問者の質問

LC-20DX1(2009年製)についての故障
DVDをよく見るのですが、昨日から、突然、視聴不能となりました。
再生ボタンを押しても、DVDが「入っていません」のメッセージを繰り返します。(取り出していませんから入っています)試しに、もう一枚DVDを入れたら入ってしまいました。(つまり2枚入っています)
再生ボタンを押すと、今度は「録画/再生機能を起動中です しばらく待ってから操作してください」のメッセージを繰り返します。DVD取り出しボタンを押しても同じメッセージが出て、DVFDの取り出しもできません。修理可能かどうかお尋ねします。
投稿: 19 日 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  pcnakado 返答済み 19 日 前.

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この度のご質問に対応させていただきます。pcnakadoでございます。
質問の内容を確認させていただきました。

まずは念のため、故障診断を行ってみてください。強制排出などの手順も案内されています。

ディスクに関する症状-ディスクが取り出せない-BD内蔵AQUOS (DX1/DX2ライン)
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/aquos/solution_1/diag86-start.html

ご利用の機種のDVDプレイヤーはスロットインタイプ(トレーに開閉がないタイプ)だと思います。
上記の診断の指示で取り出せなかった場合、スロットインタイプでディスクの挿入による障害は、分解しなければ取り出しはまずできません。

修理可能かの確認ですが、ご自身でということでしょうか。メーカー修理が可能かということでしょうか。

ご自身でということであれば、あまりお勧めできるものではありません。

テレビ内部には高電圧になる部分があるため、非常に危険ですので、お勧めはできません。

メーカー修理ということであれば、先ほどのリンクを進めていただくことで概算の料金が表示され、修理受付を行っていただくことが可能になっています。

質問者: 返答済み 19 日 前.
12486;レビ本体の電源を切り、電源を入れて、デイスク取り出しボタンでDVDの取り出しができました。DVDの視聴が可能になりました。 有難うございました。
専門家:  pcnakado 返答済み 19 日 前.

うまく取り出しができたようでよかったです。

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回答の評価方法を教えてください。

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