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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: テレビ・レコーダー
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経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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横に付いているスイッチでは動くのですがりもこんがききません

質問者の質問

横に付いているスイッチでは動くのですがりもこんがききません
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  pcnakado 返答済み 2 ヶ月 前.

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

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リモコンには同一メーカーのテレビのリモコンに反応してしまうことがないようにリモコン番号が設定されています。

そのリモコン番号がテレビ側とリモコン側とで一致していない場合、リモコン操作が聞かないという現象が発生します。

テレビ側の設定もしくはリモコン側どちらか一方の設定を変更することで、利用できるようになると思います。

ここでは、リモコン側の設定方法が説明されたリンク先をご案内させていただきますので、リンク先の方法をご確認いただき設定を切り替えてみてください。

リモコン番号切り換え 操作手順
http://www.sharp.co.jp/support/aquos/remote/operate_2.html?kcd=LC-46XL9

この方法でも改善がない場合、リモコンの故障の可能性も疑われます。
リモコンから信号が出ているかどうかの判別方法としては、下記リンク先の故障診断を行ってみてください。

リモコンが操作できない
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/aquos/solution_1/diag71-start.html

故障と判断された場合、リモコンは消耗品として扱われているため、修理ではなく、リモコンの購入を行っていただく必要があります。

純正リモコンにこだわらない場合は、汎用リモコンをご利用いただく方法もございますし、スマートフォンをお持ちであれば、テレビのリモコン操作を行うアプリも多数見つかりますので、代用されるのも方法の一つとお考え下さい。

スマートフォン用のアプリに関しては、テレビ側のリモコン受信部に故障があるのかの診断もできるため、ご利用になられるとよろしいかと思います。
スマホアプリで正常にコントロールできるようであれば、リモコン側の問題と断定できます。

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