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コードレス電話に関する最近の質問

こんにちは。 ドコモSC-04Jを使用していますが、 ラインの電話が使えないんです。 ドコモSC-04Jです。

こんにちは。JA: こんにちは、どういった事でお困りですか?Customer: ドコモSC-04Jを使用していますが、JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?Customer: ラインの電話が使えないんです。JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?Customer: ドコモSC-04Jです。JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?Customer: 初期化はしたくないです

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IPhoneを初期化し、Googleフォトを復元したらデータが無くなりました。Googleフォトにログインできるメアドが

iPhoneを初期化し、Googleフォトを復元したらデータが無くなりました。Googleフォトにログインできるメアドが別のメアドかと思い試しましたがパスワード不明、再設定できません。 もう写真は見られないのでしょうかJA: 了解しました。お使いのOS(例:Mojave、High Sierra)または iOS を教えていただけますか?Customer: iOS12.4です。JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?Customer: 他は大丈夫です。

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画面に直径5㎜ほどの円が突然現れ、操作の邪魔になります。消す方法を教えてください。 アンドロイド、HUAWEI nova

画面に直径5㎜ほどの円が突然現れ、操作の邪魔になります。消す方法を教えてください。JA: 了解しました。お使いの機種と、OS(例:iOS、アンドロイド)を教えていただけますか?Customer: アンドロイド、HUAWEI nova lite 2、型番FIG-LA1です。JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?Customer: 再起動しましたが、消えません。JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?Customer: 今のところありません。

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ITレスキュー

テクニカルサポートマネージャー

高等学校卒業

1,472名の満足したユーザー
ズームで拡大に画面がなってしまい、強制終了かけたいのですが・・・。 iPhone7だったような, 何もできずです,

ズームで拡大に画面がなってしまい、強制終了かけたいのですが・・・。JA: 了解しました。お使いの機種と、OS(例:iOS、アンドロイド)を教えていただけますか?Customer: iPhone7だったようなJA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?Customer: 何もできずですJA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?Customer: 1週間前も同じようになり、auのショップで直してもらいました。

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ITレスキュー

テクニカルサポートマネージャー

高等学校卒業

1,472名の満足したユーザー
こんばんは 壁紙が点滅して操作できません。 どうすれば解決できますか? SHARP AQUOS SHV31

こんばんは 壁紙が点滅して操作できません。 どうすれば解決できますか?JA: 了解しました。お使いの機種と、OS(例:iOS、アンドロイド)を教えていただけますか?Customer: SHARP AQUOS SHV31 アンドロイドです。JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?Customer: まだ何もしていません。JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?Customer: 特にございません。

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こんにちは、買った覚えのない領収書が届きなした、支払いキャンセルをしようとしたら生年月日の入力ができずキャンセルできませ

こんにちは、買った覚えのない領収書が届きなした、支払いキャンセルをしようとしたら生年月日の入力ができずキャンセルできませんJA: 了解しました。お使いの機種と、OS(例:iOS、アンドロイド)を教えていただけますか?Customer: auのiphone s です。でよろしいでしょうか。JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?Customer: いえございません。JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?Customer: 特にないです。

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pcnakado

高等学校卒業

7,756名の満足したユーザー
5g 対応のiphoneは今購入できますか? iphon 6 plus を使ってますが、契約外なんですけど。 はい,

5g 対応のiphoneは今購入できますか?JA: 了解しました。お使いの iPhoneの機種を教えていただけますか?Customer: iphon 6 plus を使ってますが、契約外なんですけど。JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?Customer: はいJA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?Customer: 5g対応のiphonが購入できるなら、機種を教えてください。

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nishimura-ils

総合ITサポート業

学士

196名の満足したユーザー
Andoroidタブレットを使っています。バージョンは6.0です。JBcoinというアプリがいんすとーるは,

Andoroidタブレットを使っています。バージョンは6.0です。JBcoinというアプリがいんすとーるはJA: 了解しました。お使いの機種と、OS(例:iOS、アンドロイド)を教えていただけますか?Customer: ALPHALING A94GTJA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?Customer: JBcoinというアプリをインストールしたのですが、開けません。再起動も試してみました。JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?Customer: 特にありません。

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1,054名の満足したユーザー
Appleより身に覚えのない請求がきました。どうしたらいいですか? softbank ios です,

Appleより身に覚えのない請求がきました。どうしたらいいですか?JA: 了解しました。お使いの機種と、OS(例:iOS、アンドロイド)を教えていただけますか?Customer: softbank ios ですJA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?Customer: 購入キャンセルの項目があるのですがそこから進むことができませんJA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?Customer: 以前から迷惑メールなどが多いです

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1,054名の満足したユーザー
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