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ks5533ken
ks5533ken, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
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経験:  ネットワークの管理業務やPCや周辺機器の設定や保守作業を担当。他にも、ホームページ制作の業務なども行う。
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昨年まで使用していた「筆グルメ」のアプリが消えてしまいました住所録も消えて困ってます、調べるとドキュメントには少し残って

ユーザー評価:

昨年まで使用していた「筆グルメ」のアプリが消えてしまいました住所録も消えて困ってます、調べるとドキュメントには少し残ってますが軌道は全然できませんどうすれば良いのでしょうか??
アシスタント: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: DELLのインスパイロン15ですなお筆グルメは29です。
アシスタント: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
質問者様: まだやってません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特にありません
この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

まずは筆ぐるめの再インストールならびにデータの捜索になります。

筆ぐるめのサイトへサインインし、マイページから再インストールできるかを確認いただけますか?

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質問者: 返答済み 9 日 前.
IDとPW 忘れたのでサインインはできません。再インストールもやり方が分かりません・
質問者: 返答済み 9 日 前.
23452;しく」お願いします。

恐れ入りますが、まずは筆ぐるめに連絡をしてお客様のIDとパスワードを把握してください。

それをしなければ再インストールができないです。

質問者: 返答済み 9 日 前.
31169;のアドレスは*****@******.***でお願いします。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=247e50bf-ea2b-48f6-9902-ee03c3fc6381

では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。

次にダウンロードしたファイルを開いて起動してください。

(ただし、携帯・スマホではなく、必ずパソコンで作業してください)

遠隔操作にて対応します。

質問者: 返答済み 9 日 前.
31558;グルメにはどのように」問い合わせるのですか??

リモート接続を行っていますが動画視聴をされているため作業を進めることができません。恐れ入りますが接続を一度終了していますので、今一度リモートサポートについて注意事項をご一読ください。作業ができないです。

質問者: 返答済み 9 日 前.
20170;日は遅くなりましたので、明後日11月24日続けてやりましょう、但し今日と明後日は分けて課金しないでください、宜しくお願いします。

お客様自身が新たに投稿をしなければ課金が発生することはありません。では、24日お待ちしております。

質問者: 返答済み 7 日 前.
21482;今より、消えてしまった、筆グルメの特に」住所録の再生をおねがいします、一応さがしてみましたら、一部がありましたので、スクリーンに筆グルメノアプリをのっけて置きました、但し中身が全然わかりません、メモに文字を」置き換えたせいでしょう、
リモートで再生をやってみてください。宜しく」お願いします。
質問者: 返答済み 7 日 前.
36820;事がありませんが、繋がりませんでしょうか??

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=2b755911-2156-4b77-935d-ffb4645ce08e

では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。

次にダウンロードしたファイルを開いて起動してください。

ただし、携帯・スマホではなく必ずパソコンで作業してください。

上記作業を行うことでリモート作業に繋がります。お待ちしております。

質問者: 返答済み 7 日 前.
26082;に起動して同意するを送り起動しておりますが??
質問者: 返答済み 7 日 前.
36865;っていただいたURLでは404エラーで最初の質問、法律、その他、が来ております。

かしこまりました。

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