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akihiroi
akihiroi,
カテゴリ: ソフトウェア
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経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
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携帯が壊れてこうかんしさいに、Limaのパスワードを忘れて引継ぎできないので、引継ぎの手順をしりたい。 アシスタント:

質問者の質問

携帯が壊れてこうかんしさいに、Limaのパスワードを忘れて引継ぎできないので、引継ぎの手順をしりたい。
アシスタント: 了解しました。お使いのオペレーティングシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
質問者様: pcまたは、携帯電話ですか?
アシスタント: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
質問者様: けいたいでんはについてです。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 携帯電話の引継ぎであること確実にお願いします。
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  akihiroi 返答済み 10 日 前.

お問い合わせありがとうございます。
私 akihiroi が担当いたします。
※安心リモートサポートを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、ご希望であればお申込みください。
※業務の都合上、回答を頂いてから返答するまでに間が空いたり、時間帯によっては返答出来なかったりすることがあります。ご了承ください。

専門家:  akihiroi 返答済み 10 日 前.

Lima?というアプリの引継ぎですか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
12399;い そうです。
専門家:  akihiroi 返答済み 10 日 前.

LineではなくLimaですか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
25658;帯電話のLINEですが
専門家:  akihiroi 返答済み 10 日 前.

携帯はiPhoneですか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
androidです。
専門家:  akihiroi 返答済み 10 日 前.

androidからandroidへの機種変更ですか?

専門家:  akihiroi 返答済み 10 日 前.

まだ機種変更前であればパスワード変更が可能です。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12399;い 壊れたため交換です
質問者: 返答済み 10 日 前.
25658;帯電話が破損して操作不能でした。
専門家:  akihiroi 返答済み 10 日 前.

Lineのアカウントにメールアドレスは登録しましたか?

これをしていないとかなり厄介です。

質問者: 返答済み 10 日 前.
25163;続きはしていませんでした。
専門家:  akihiroi 返答済み 10 日 前.

メールアドレスを登録してなかったらパスワード変更もできないのでLineの引継ぎができないんです。。。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12390;だてはないですか?
専門家:  akihiroi 返答済み 10 日 前.

Line社側もそこをちゃんと注意喚起すべきですが、さすが韓国の会社、そういったことは全くアナウンスせず、登録してないからあきらめてくださいよ、だけなんです。。

手立てはちょっと探してみますが、現状厳しいように思えます。

質問者: 返答済み 10 日 前.
26178;間がかかりそうですか
専門家:  akihiroi 返答済み 10 日 前.

現状かなり調べてますが、ことごとくメールアドレス未登録の場合はパスワード変更ができない、との結果しか得れておりません。もう少し頑張らせていただけませんでしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
12362;願い致します。
専門家:  akihiroi 返答済み 10 日 前.

もうちょっと、韓国のサイトも含めて調べますので少々お待ちください。

専門家:  akihiroi 返答済み 10 日 前.

かなり調べたんですが、やはりメールアドレス未登録の場合はパスワード変更どころか再ログインさえできないそうです。

解決できるよう方法を見つけたかったのですが誠に申し訳ございません。。。。

専門家:  akihiroi 返答済み 10 日 前.

私共は、評価をいただくことで、この活動をしております。
ページ上部の私の名前の右にある評価欄の中に表示されている5つ星から、
該当する星の数を選択していただけますでしょうか。
これにより追加料金がかかるなどは一切ございません。
かなり解決に向けて調べたので、寛大な評価をどうぞよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12371;れ以上は 無理という判断でよろしいですか。
専門家:  akihiroi 返答済み 10 日 前.

ハングル語を話せる人に頼んで韓国のLine社の支店にも聞いてもらいましたが無理だ、と言われてしまいました。申し訳ございません。

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