ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
pcnakadoに今すぐ質問する
pcnakado
pcnakado, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 7324
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
ここに ソフトウェア に関する質問を入力してください。
pcnakadoがオンラインで質問受付中

筆ぐるめが全部なくなりました アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか? 質問者様:

質問者の質問

筆ぐるめが全部なくなりました
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: あります。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 古い筆ぐるめ 9です。
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  pcnakado 返答済み 7 日 前.

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

以降、質問の内容に対応させていただきたいと思います。

内容を確認させていただきました。

筆ぐるめでは、Windows 7のサポートでさえも、Ver15以上となります。
Ver9になると、サポート対象は、XP以前だと思います。

現在のWindowsはシステムの安定性のため、未対応のソフトが更新に伴って自動的に削除される仕様になっています。
Windows10であれば動作対象は、最低でもVer19以降、OSのサポート範囲となれば、Ver27以降となります。

バージョンが古すぎますので、未対応と考えるのが自然です。
買い替えをご検討なさってください。

古いバージョンを継続利用されるのであれば、XP以前の古いパソコンと一緒にご利用になってください。

質問者: 返答済み 6 日 前.
20102;解いたしました。
専門家:  pcnakado 返答済み 6 日 前.

この相談の内容に関して他にご質問がないようであれば、評価の登録を行っていただきますようにお願いいたします。

この度の内容では、ご希望されるような回答内容ではなかったかもしれませんが、一定の結論を出され、相談を継続される意思がないという場合には、返信をご入力いただく画面の最上部より、評価の登録を行っていただくようにお願いいたします。

評価の登録方法は、返信を行うページの最上部にある5つ星から該当する星の数を選択して [評価する] ボタンをクリックしてご登録ください。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12522;モートで入力できれば入手してもいいです。
専門家:  pcnakado 返答済み 6 日 前.

リモートサポートはサイトからの広告で、専門家が提案しているものではございません。

いずれにしましても、ソフトのご用意が必要になりますし、本業のため外出しておりますので、対応できる状況ではございません。

ソフトウェア についての関連する質問