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rushqk
rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 14
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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新規登録しようとして、電話番号インプットすると認証番号が届き入力しましたが、パスワードが分からず先に進めません、何か方法

質問者の質問

新規登録しようとして、電話番号インプットすると認証番号が届き入力しましたが、パスワードが分からず先に進めません、何か方法はないでしょうか
アシスタント: 了解しました。お使いのオペレーティングシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
質問者様: Mac iOS15.4です
アシスタント: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
質問者様: スマホです 再起動してもだめです。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ありません
投稿: 9 日 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  ks5533ken 返答済み 9 日 前.

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

恐れ入りますが先にパスワードを忘れた場合へと進み、パスワードのリセットをかけなければなりません。

では、報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12497;スワードリセットができません。
質問者: 返答済み 9 日 前.
12513;ールアドレスのインプットを求められ、インプットしますが、そのメールアドレスは登録されていない。ということで先に進めません。
専門家:  ks5533ken 返答済み 9 日 前.

では、再度新規作成で進めてもらうことはできますか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
26032;規登録でも結局同じ結果です。電話番号入力して認証番号インプットしますが、メールアドレスが登録されているものとは違うとなります。以前電話番号とメールアドレスは登録していましたが、そのパスワードがリセットできないのです。
専門家:  ks5533ken 返答済み 9 日 前.

以前のパスワードがリセットできないのは、どのような点で先に進めないのでしょうか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
12513;ールアドレスが登録されていない、となって ここから進めないことです。
専門家:  ks5533ken 返答済み 9 日 前.

そのメールアドレスでは無いアドレスで登録されていませんか?それがわからなければ以前のアカウントを使用することができません。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12381;れでは新規アカウントはつる方法はありますか?
質問者: 返答済み 9 日 前.
26032;規アカウントを作る方法を教えて下さい
質問者: 返答済み 9 日 前.
20197;前のアカウントにこだわりはないので
専門家:  ks5533ken 返答済み 9 日 前.

appleIDの登録で良いでしょうか?それでは、まずはパソコンでも構いませんので、gmailのアドレスを一つ手に入れて頂きます。

ほかの方の携帯でもパソコンでも良いので、Googleのサイトへアクセスし、gmailをクリックして新規アカウントの取得を済ませてください。

質問者: 返答済み 9 日 前.
20197;前のメールアドレスは分かりましたが、すでにメールアドレス切り替えているので、以前のメールアドレスにはメールが届かずパスワード変更がやはりできません。
専門家:  ks5533ken 返答済み 9 日 前.

いえ、先ほども申しておりますが、新たにアドレスを取得して、それを登録に使ってほしいのです。Yahoo!メールを一つ取得してください。

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