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techtake
techtake, システムエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 5038
経験:  パソコン(Win, Mac)、スマートフォン(iPhone, Android)、各種家電に対応可能。情報処理試験合格、コンピュータ利用技術試験合格。パソコンスクール講師4年、大手SIerにてシステムエンジニアを15年経験。パソコン自作経験あり。
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TwitterにMacのChromeDesktopから新規ログインが ありましたと出ました。不正ログインですか?

ユーザー評価:

TwitterにMacのChromeDesktopから新規ログインが ありましたと出ました。不正ログインですか?
アシスタント: 最後にパスワードまたはApple IDを変更されたのはいつですか?
質問者様: 4月末か5月の初めです。instagramのログイン場所も全然ちがいます
アシスタント: Appleが提供するオンラインのアカウント復旧機能を試されましたか?
質問者様: 違いますそういうのがあるんですね。Appleのお客様サポートに電話しましたが教えて貰えませんでした。引越ししてからマンションの無料のインターネット使ってからおかしいなと思うことがあります。プライバシーに関する警告かよくでていました。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 不正ログインを確かめる方法ありますか?

ご質問ありがとうございます。
ご相談内容につきまして、そちらの通知の時刻にお客様にてログイン操作を行っていないとなりますと、

不正ログインの可能性が高いです。

その場合はパスワードの変更をしていただくと安心になります。

お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 15 日 前.
22238;答ありがとうございます。ウイルスバスターモバイルのアプリを入れたのですがそれのログインではないですよね?snsチェックがありました。
私はmac持っていません。
質問者: 返答済み 15 日 前.
22238;答見て考えさせてもらいます

安心プレミアムサポートのご提案はシステムより自動で送信されるメッセージになります。
プレミアムサポートをご希望される場合のみ、メッセージの案内に沿って別途お支払いをお願いしております。
よろしくお願いいたします。

そうなりますと、不正ログインの可能性がございます。

また、ウイルスバスターアプリのログインにツイッターは使用できかねますので、

パスワードの変更をおすすめいたします。

質問者: 返答済み 15 日 前.
22238;答本当にありがとうございます。疎いので助かります。Instagramもログインがおかしいのですが一応警察に報告だけしてもよいものでしょうか?

はい。情報を盗まれている可能性がございますので、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 15 日 前.
26412;当にありがとうございました。パスワード変更はTwitter、Instagram、Appleid全部した方がよいですか?そしてマンションの無料のWiFiは使わない方がよいのでしょうか?
1度Appleにプライバシーに関する警告が出ること相談したらそれがでるのはWiFiのレベルがとても低いと言われました。

はい、無料WiFiはセキュリティレベルが低いので、モバイルWiFiやルーター等の無線LAN機器をご使用いただけたらと思います。

パスワードの変更はそちらの3つで大丈夫です。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 15 日 前.
21161;かりました。今から出かけるのでまた質問させてください。評価は今した方がよろしいですか?

承知いたしました。

はい、また何かございましたら、ご連絡ください。

なお、評価はお客様に委ねられておりますので、お好きなタイミングでお願いいたします。

それでは一旦失礼いたします。

質問者: 返答済み 15 日 前.
22805;方また相談して評価致します。本当にありがとうございます。

こちらこそご質問いただき、ありがとうございます。

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