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ソフトウェアエンジニアがが今すぐ回答・即解決！
お世話になります。aobazuku-が回答させて頂きます。
なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか？例：Windows10
・お使いのメールソフトを教えてください。例：Outlook2013
・お使いのメールアドレスの＠以下を教えてください。例：white.ocn.ne.jp
・エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。
メールの設定資料（POP、IMAP、SMTP、アカウントとパスワード、ポート番号やその認証情報など）はお手元にございますか？
現時点でお客様のパソコン環境が把握できず正確な回答が差し上げることが私には出来ませんので、すみませんがオプトアウトさせて頂きます。
こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。その後ご返信いただいておりませんが、まだお困りでございますか？