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momonoki
momonoki, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 579
経験:  dasdasd
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TS3130Sのセットアップをしたいです アシスタント:

ユーザー評価:

TS3130Sのセットアップをしたいです
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: PC TOSHIBA Windows10だと思います
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: パソコンの再起動は3回ほどやってみたのとプリンタ自体も同じように再起動しました。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 昨日から急にPCからの印刷ができなくなりプリンタのリセットをしたのでセットアップのやり方を教えてほしい、それからリセット前PC画面からはプリンタはオフラインの表示になっていました
質問者: 返答済み 14 日 前.
12503;リンターとWiFiルーターは繋がっていますが、パソコンとプリンターのネットワークが繋がりません。どうしたらいいですか

こんばんわ

初めましてFCのmomonokiと申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

はじめに、本業との兼ね合いで、ご返信が遅れる場合があることをご了承ください。

①プリンタの電源をOFFにします

②プリンタドライバを下記よりダウンロードしインストールを行います

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4811&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

※このとき、インストール中に電源を入れるように指示が来ます

よろしくお願いします

質問者: 返答済み 14 日 前.
12503;リンタドライバをダウンロードしインストールを始めましたが、プリンタドライバーの登録中の画面のまま5分程経ちますが、待っていれば大丈夫ですか?
質問者: 返答済み 14 日 前.
12503;リンタドライバー登録中のまま全く動きません。どうすればいいですか

お返事ありがとうございます

一旦キャンセルをお願いします。

最初に入っているドライバを一旦削除したいと思います

①windowsマークをクリックします

②windowsシステムツールの中の「コントロールパネル」を開きます

③ハードウェアとサウンドの中の「デバイスとプリンタ」表示を選択します

④TS3130Sを右クロックし、デバイスの削除をお願いします

よろしくお願いします

質問者: 返答済み 14 日 前.
21066;除できました。
質問者: 返答済み 14 日 前.
12371;ちらの表示もキャンセルを押していいですか?

お返事ありがとうございます

一旦キャンセルでお願いします

(追記)

①プリンタの電源をOFFにします(キャノンのプリンタの場合に限り切ります)

②プリンタドライバを下記よりダウンロードしインストールを行います

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4811&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

※このとき、インストール中に電源を入れるように指示が来ます

よろしくお願いします

質問者: 返答済み 14 日 前.
12503;リンタドライバをダウンロードする前に、一旦パソコンの電源を切り、再起動させたのですが、写真のような表示が出ました。
「プログラムを終了します」を選択してもいいのでしょうか。

お返事ありがとうございます

「プログラムを終了します」でお願いします

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質問者: 返答済み 14 日 前.
12503;リンタドライバをダウンロードしインストールをしましたが、途中で動かなくなり、写真の表示が出てしまいました。
質問者: 返答済み 14 日 前.
20877;度インストールをしてみたところ、無事にプリンタと繋がり印刷できるようになりました!とても助かりました!ありがとうございました。

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