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pcnakado
pcnakado, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 7041
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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今までスマホとパソコン2台で同じアカウントのラインを使っていました。更に、クロームノートで同じアカウントのラインを開いた

ユーザー評価:

今までスマホとパソコン2台で同じアカウントのラインを使っていました。更に、クロームノートで同じアカウントのラインを開いたら、引き継ぎになってしまい、スマホのラインが使えなくなってしまいました。クロームノートのラインをなくして、スマホのラインが使えるように元に戻したいのですが、どのようにしたらよろしいでしょうか?
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: パソコンはWindows10ですが、今は起動していません。
アシスタント: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
質問者様: パソコンは今近くになく、スマホとクロームノートしか使っていないので、クロームノートのラインを消して、スマホを使えるようにしたいと思っています。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: クロームノートで立ち上げたラインで、一度メッセージを送ったのですが、現在、クロームノートでもその送信したメッセージ、新たに受信したメッセージが開けない状況です。

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

また、後程システムより案内される安心リモートサポートや電話サポートに関しては、専門家からのプレミアムサービスとの名称で、あたかも専門家が提案しているようにご案内されますが、専門家が提案しているものではございません。

プリンターや家電製品、機器故障など、リモートサポートで対応できない商品や内容であっても全ての相談に対して自動的にサイトから案内されている広告となります。

本業や他の相談のスケジュールもありますので、事前の時間調整の連絡なくお申し込みになられた場合には、お受けいたしませんので、ご注意ください。

質問の内容を確認させていただきました。

クロームノートの環境を確認する手段がございませんので、明言することはできませんが、クロームノートのOSをAndroidと認識して、引継ぎされた可能性は否定できません。

LINEのアカウントは、仕様として、一度でも引継ぎが行われてしまうと、アカウントの主端末は、引継ぎされた端末となりますので、スマホのLINEがクロームノートに引き継がれたのであれば、クロームノートからもう一度、スマートフォンに引継ぎをやり直していただく以外に方法はございません。

質問者: 返答済み 15 日 前.
12373;っそくご返信頂きありがとうございました。
解決しましたm(_ _)m

承知いたしました。

無事解決されたようでよかったです。

お問い合わせの内容に対して、他にご質問がないようであれば、評価の登録を行っていただきますようにお願いいたします。

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専門家に対する労力に対して評価していただくものとなっておりますので、故障などのように、改善されなかったということがマイナスの評価(星2つ以下)になるというものではございませんので、正しくご理解の上でご登録ください。

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マイナスの評価(星2つ以下)は、未解決を意思表示するためのものとなっており、未登録同様に、相談が未解決として継続された状態となりますので、正しくご理解の上でご登録ください。

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