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ITS-Shinkawa
ITS-Shinkawa, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
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経験:  トータルで20年以上個人様向け及び法人様向けのパソコン販売、導入、保守、修理やネットワーク構築、コスト削減コンサルティングサービスを実施。
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注文番号250-3593123-0446230を購入しましたがリモコン不備でTVが動きません交換品を送るので壱日待つよう

質問者の質問

注文番号250-3593123-0446230を購入しましたがリモコン不備でTVが動きません交換品を送るので壱日待つように言われましたが、製品に不信を抱きましたので返品したいのですが可能でしょうか?
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: HPの一体型デスクトップでWindows10です
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 幾度もリモコンの電池を入れ替えたりしてテストしましたが動いてくれません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 安かろう悪かろうの代表じゃなければいいのですが
投稿: 17 日 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  tkatoku 返答済み 17 日 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

どちらからご購入された商品かを教えていただけますか。

質問者: 返答済み 17 日 前.
12371;れ以上質問打ち切りますので退会をさせてください、いくら探しても退会のページが出てきませんので、やむを得ずこのページで申し入れます。
専門家:  tkatoku 返答済み 17 日 前.

ご解約のお手続きに関して、私が関与することは禁止されており、私ではわかりかねます。

サポート窓口にて承っております。

下記のリンクをクリックするとページにアクセスいたします。

URL(英語)の部分をクリックしてください。

https://www.justanswer.jp/help/contact-us

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 17 日 前.
12371;れ以上は何も依頼することはありませんので退会をぜひおねがいします。なんとしても
質問者: 返答済み 17 日 前.
26159;非退会させてください。希望することはそれだけです。
専門家:  ITS-Shinkawa 返答済み 17 日 前.

こんにちは、シンカワと申します。

ご解約に関しては下記リンク先をご参照下さい。
https://www.justanswer.jp/help/trial-membership
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お電話番号も載っております。

https://www.justanswer.jp/help/contact-us
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