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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 3457
経験:  システムエンジニア パソコン修理、システム保守に15年従事。
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こんにちは。お世話になります。細野と申します。データ保管庫のパスワードを忘れてしまい、データ保管庫のパスワードの再設定を

ユーザー評価:

こんにちは。お世話になります。細野と申します。データ保管庫のパスワードを忘れてしまい、データ保管庫のパスワードの再設定を実施したいのですが、どのような手順で実施すればよいか、教えていただけますでしょうか?よろしくお願いいたします。
アシスタント: 了解しました。お使いのオペレーションシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
質問者様: ありがとうございます。よろしくお願いいたします。WINDOWS10を利用しております。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: いいえ、何もしておりません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: nortonのデータ保管庫のパスワードを再設定手順を教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
質問者: 返答済み 3 日 前.
nortonのデータ保管庫のパスワードの再設定手順をご教授いただきたく、なにとぞよろしくお願いいたします。

ジャストアンサー専門家です。

ノートンのデータ保管庫パスワードについては再設定は可能ですので確認します

Android デバイスでデータ保管庫のパスワードをリセットする

  1. 生体認証機能を使用して、ノートン パスワード マネージャーアプリにサインインします。

  2. [データ保管庫]画面で[メニュー]アイコン をタップし、次に[設定]をタップします。

  3. [設定]画面で[データ保管庫]をタップします。

  4. [データ保管庫]画面で、[パスワードをリセットする]をタップします。

    生体認証機能の使用を許可します。

  5. [パスワードをリセットする]画面の指示に従い、[保存]をクリックします。

iOS デバイスでデータ保管庫のパスワードをリセットする

この機能は、iOS 10 以上が稼働している iOS デバイスでのみ使用できます。

  1. 生体認証機能を使用して、ノートン パスワード マネージャーアプリにサインインします。

  2. [データ保管庫]画面で[メニュー]アイコン をタップし、次に[設定]をタップします。

  3. [設定]ウィンドウで[データ保管庫]をタップします。

  4. [データ保管庫]画面の[データ保管庫用のパスワード]で[パスワードをリセットする]をタップします。

    Touch ID または Face ID を使用して認証します。

  5. [パスワードをリセットする]画面の指示に従ってパスワードをリセットし、[保存]をタップします。

質問者: 返答済み 3 日 前.
12497;ソコンでの再設定方法はございませんでしょうか?
質問者: 返答済み 3 日 前.
12356;え、大丈夫です。ありがとうございました。直接、norton様へ連絡してみます。すみませんでした。

ノートン連絡先はわかりますか

kuromanをはじめその他2 名のソフトウェアカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 3 日 前.
26908;索してみます。ご迷惑をおかけしました。

連絡先を確認します

https://support.norton.com/sp/ja/jp/norton-security/current/contact

電話サポートは土日祝日お休みですがチャットサポートなら営業していますので

上記から相談可能です

質問者: 返答済み 3 日 前.
12354;りがとうございました。

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