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rushqk
rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 14
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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ウイルスバスターグランドの更新をしたいのですが、ぱそこんを購入したときにすでにウイルスバスターグランドを入力済みの製品で

質問者の質問

ウイルスバスターグランドの更新をしたいのですが、ぱそこんを購入したときにすでにウイルスバスターグランドを入力済みの製品でした。パスワードを変更しも更新が出来ません。変更の方法を教えて下さい。
アシスタント: ご利用の端末と、その端末で使用されているオペレーティングシステム(OS)を教えていただけますか?
質問者様: FMVF70C2BZ富士通 SOは新井重人
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 不慣れですので分かりません
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  kaito487 返答済み 14 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、ウイルスバスターのバージョンアップでお困りでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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